Suez Eau Ceyzériat : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Ceyzériat est Suez Eau Béligneux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Béligneux est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Ceyzériat est de 2,4 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Ceyzériat : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Béligneux. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Ceyzériat. C'est le prestataire de l'eau à Ceyzériat qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Suez Eau Béligneux

Page détaillée : Suez 01

Afin de contacter Suez Eau Béligneux, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Béligneux est situé chemin Derontet 01360 Beligneux.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Ceyzériat : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 01 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Ceyzériat
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 01
Symbole de la marque logo Suez 01
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Ceyzériat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Béligneux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Ceyzériat, c'est Suez Eau Béligneux qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau Béligneux gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Béligneux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Ceyzériat que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ceyzériat

Souscription du contrat eau à Ceyzériat

Lors d'un emménagement à Ceyzériat, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ceyzériat dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Ceyzériat

La résiliation de l'abonnement eau à Ceyzériat doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Suez Eau Béligneux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Béligneux, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Facture et prix de l'eau à Ceyzériat

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Ceyzériat, le mètre cube d'eau coûte 2,4 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Ceyzériat ?

Le prix de l'eau à Ceyzériat est de 2,4 € / m3.

Dans la ville de Ceyzériat, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Ceyzériat ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Ceyzériat depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Ceyzériat, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ceyzériat ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Ceyzériat, c'est Suez Eau Béligneux qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Ceyzériat ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Ceyzériat, il faut contacter Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Suez Eau Béligneux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Ceyzériat

Conformité microbiologique à Ceyzériat

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ceyzériat doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ceyzériat

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béligneux

Sur l'ensemble de la France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ceyzériat

Données indisponibles pour Ceyzériat.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ceyzériat

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Ceyzériacois et Ceyzériolanes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Ceyzériat et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Béligneux a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ceyzériat

Données indisponibles pour Ceyzériat.

L'eau potable à Ceyzériat provient des ouvrages de SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT :

  • Puits de Conflans n°2
  • Puits de Conflans n°3
  • Source de la Sablière
  • Source de La Roche (Salavre)
  • Source des Fontanettes
  • Puits de Foissiat F4
  • Puits de Foissiat F5 (2012)
  • Puits de Foissiat n°1
  • Puits de Foissiat n°2
  • Source de Graye et Charnay - la doye
  • Source du Besançon

Service de l'eau à Ceyzériat : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Ceyzériat ?

Le service de l'eau à Ceyzériat est totalement géré par Suez Eau Béligneux. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Béligneux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Ceyzériat est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Béligneux.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Ceyzériat ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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