Suez Eau Bey : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et fournit 245 résidants à Bey. Il s'agit du service des eaux à Bey à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il suffit d'appeler le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se trouve 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bey, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Il est possible de le faire en appelant le 09 77 42 34 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Bey). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bey, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bey

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bey, il faut rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. Si vous arrivez sur Bey, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bey, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bey
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Symbole de la marque logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Contact téléphonique 09 77 42 34 24
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bey, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse physique à Bey ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bey ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bey, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bey.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Bey et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bey ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bey.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bey : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Bey : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bey.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bey

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bey. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bey (01290)
Qualité de l'eau à Bey Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 29
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 2.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations 15.54/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue une eau potable ayant répondu à près de 29 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) repecte ces critères à 29 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les pertes sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bey est 1.2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bey sont de 2.14 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Bey sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bey monte aux alentours de 1.23% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 15.54 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau France (anciennement Eau et Force). N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Bey sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Bey

Le tarif de l'eau potable à Bey change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bey. Plus les habitants sont dispersés sur Bey et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bey sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bey ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bey, il faut contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

En réalité, c'est la collectivité de Bey a mandaté Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour le service des eaux à Bey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bey

En général, en cas de coupure générale d'eau à Bey, il est recommandé de joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bey, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bey

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bégien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bey peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bey ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Bey.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à BeyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Bégien et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Informations à propos de Bey

Bey fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse 580, route des Boissonnets 01290 Bey. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 04 00 27.

Bey est composé de 245 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bey

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