Serres : téléphone et détails
Serres est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 2 communes des Hautes-Alpes et de l'Aude, dont Serres et Serres. Le numéro de téléphone de Serres est le 04 92 67 03 50 (horaires inconnus). Serres dessert une population d'environ 1380 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 2 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 1380 habitants |
| Téléphone | 04 92 67 03 50 |
| Adresse postale | 1 rue du Portail BP 2 - 05700 Serres |
Quelles sont les coordonnées de Serres ?
Contacter Serres par téléphone
Il faut composer le 04 92 67 03 50 pour joindre Serres (horaires inconnus).
Contacter Serres sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 2 communes des Hautes-Alpes et de l'Aude, dont Serres et Serres, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Serres est [email protected].
Adresses postales et agences de Serres
L'agence de Serres se situe au :
Serres
1 rue du Portail BP 2
05700, Serres
Les horaires d'ouverture sont : lundi de 9h à 12h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Serres ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Serres.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1 rue du Portail BP 2. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Serres dessert 2 communes
Si vous emménagez dans l'une des 2 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Serres vous coûte environ 50 € au 25/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 92 67 03 50. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Serres et ses collectivités
Serres est une régie intercommunale publique des Hautes-Alpes et de l'Aude. Ce sont les collectivités Serres et Serres qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Serres |
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| Serres |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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