Le numéro de téléphone de Saint-Lambert-sur-Dive est le 02 33 36 76 67. Saint-Lambert-sur-Dive est situé à l'adresse Le Bourg 61160 Saint-Lambert-sur-Dive.
Saint-Lambert-sur-Dive (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Lambert-sur-Dive
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Lambert-sur-Dive |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 33 36 76 67 |
| Adresse postale |
Le Bourg 61160 Saint-Lambert-sur-Dive |
Numéro de téléphone Saint-Lambert-sur-Dive
Pour contacter Saint-Lambert-sur-Dive, il faut composer le numéro suivant : 02 33 36 76 67. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de Saint-Lambert-sur-Dive.
Contacter Saint-Lambert-sur-Dive en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Saint-Lambert-sur-Dive pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Saint-Lambert-sur-Dive
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Saint-Lambert-sur-Dive est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
61160 Saint-Lambert-sur-Dive
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du groupe.
Les contacts Saint-Lambert-sur-Dive sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Lambert-sur-Dive sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Lambert-sur-Dive, il faut veiller à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Saint-Lambert-sur-Dive met à disposition un site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des personnes.
Pour poser les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Lambert-sur-Dive ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Lambert-sur-Dive s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Saint-Lambert-sur-Dive lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Saint-Lambert-sur-Dive (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Lambert-sur-Dive peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Saint-Lambert-sur-Dive nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Saint-Lambert-sur-Dive.
Résiliation du compteur Saint-Lambert-sur-Dive lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Saint-Lambert-sur-Dive dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Lambert-sur-Dive ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Saint-Lambert-sur-Dive depuis son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Saint-Lambert-sur-Dive, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Saint-Lambert-sur-Dive dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Lambert-sur-Dive. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Saint-Lambert-sur-Dive.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Lambert-sur-Dive.
Ma facture en détail chez Saint-Lambert-sur-Dive
Le paiement de l'eau Saint-Lambert-sur-Dive s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Lambert-sur-Dive.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Saint-Lambert-sur-Dive.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Saint-Lambert-sur-Dive :
Le Bourg
61160 Saint-Lambert-sur-Dive
Numéro : 02 33 36 76 67
Étude du coût du m3 d'eau avec Saint-Lambert-sur-Dive
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Lambert-sur-Dive). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Lambert-sur-Dive dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix de l'eau est aussi associé au facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, influant sur le prix de l'eau.
Saint-Lambert-sur-Dive : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Lambert-sur-Dive doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Lambert-sur-Dive.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Saint-Lambert-sur-Dive
Le Bourg
61160 Saint-Lambert-sur-Dive
Fait à Saint-Lambert-sur-Dive, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Lambert-sur-Dive : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Lambert-sur-Dive a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Saint-Lambert-sur-Dive d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Lambert-sur-Dive, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Lambert-sur-Dive, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Saint-Lambert-sur-Dive ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Lambert-sur-Dive
Communes gérées par Saint-Lambert-sur-Dive
Afin de tout connaître concernant Saint-Lambert-sur-Dive chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
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