SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
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| ✔ Nom officiel | 💧 SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 21 04 40 76 |
| Adresse postale |
Mairie de Fruges 62310 Fruges |
Numéro de téléphone SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Pour contacter SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, il suffit d'appeler le 03 21 04 40 76. Le numéro précédemment cité est destiné aux usagers souhaitant poser une question concernant la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Contact spécial : SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve pour une urgence Le numéro de téléphone de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve est disponible à l'adresse suivante :
Mairie de Fruges
62310 Fruges
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Joindre SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve sur le web
Enfin, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Aussi, rappelons que SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve met à disposition des internautes son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve lors d'un emménagement
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve (voir le numéro plus haut).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un spécialiste SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve nécessite le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Résiliation du compteur SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de joindre le service à la clientèle SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Lancer la résiliation SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve à partir de son espace client Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Dans le cas où SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Comprendre ma facture chez SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
La facturation pour l'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Le prix des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux types de TVA sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui contacter ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de contacter le service client d'SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve :
Mairie de Fruges
62310 Fruges
Par téléphone : 03 21 04 40 76
Éplucher le prix du m3 d'eau avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve dans ma commune
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau liées aux différentes villes sont motivées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les infrastructures influencent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. En effet, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, influant sur le prix de l'eau au m3.
SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas manquer
Le courrier de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve doit présenter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Mairie de Fruges
62310 Fruges
Fait à Fruges, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve : que faire en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?
Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau sont permanents et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si dans les deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Communes gérées par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Pour retrouver les informations utiles concernant SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve chez vous, des services d'eau ou alors du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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