Le numéro de téléphone de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve est le 03 21 04 40 76. SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve est situé à l'adresse Mairie de Fruges 62310 Fruges.
SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
| ✔ Nom officiel | 💧 SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 21 04 40 76 |
| Adresse postale |
Mairie de Fruges 62310 Fruges |
Numéro de téléphone SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Pour joindre SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, il faut composer le numéro suivant : 03 21 04 40 76. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Contacter SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve est disponible aux coordonnées suivantes :
Mairie de Fruges
62310 Fruges
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du groupe.
Contacter SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve par le biais d'internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, il faut veiller à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve met à disposition un site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Fermeture du compteur SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve dans l'optique de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve depuis l'espace client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve dispose de ce service, connectez-vous à votre espace personnel SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Voici tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Ma facture en détail chez SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Le paiement de l'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Enfin, les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve :
Mairie de Fruges
62310 Fruges
Numéro : 03 21 04 40 76
Étude du coût du m3 d'eau avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, influant sur le prix de l'eau.
SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Mairie de Fruges
62310 Fruges
Fait à Fruges, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement est temporaire, le client doit contacter SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
Communes gérées par SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIADEP de Fruges et de Coupelle-Neuve pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !