SIAEP du Meillon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP du Meillon

Coordonnées du délégataire SIAEP du Meillon
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Meillon
Numéro de téléphone 02 33 67 03 51
Adresse postale
La Croix
61160  Bailleul

Téléphone service client SIAEP du Meillon

Pour appeler SIAEP du Meillon, vous pouvez composer le 02 33 67 03 51. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site web SIAEP du Meillon.

Contact spécial : SIAEP du Meillon en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SIAEP du Meillon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire SIAEP du Meillon

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIAEP du Meillon se trouve à l'adresse suivante :

SIAEP du Meillon
La Croix
61160 Bailleul

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts SIAEP du Meillon sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller SIAEP du Meillon directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client SIAEP du Meillon, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

De plus, rappelons que SIAEP du Meillon a développé un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter SIAEP du Meillon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP du Meillon gère la facturation de l'eau potable, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Demander la mise en service du compteur SIAEP du Meillon au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service client de SIAEP du Meillon (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau SIAEP du Meillon peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SIAEP du Meillon nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par SIAEP du Meillon.

Résiliation du compteur SIAEP du Meillon lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est primordial de prévenir le service eau SIAEP du Meillon de manière à suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP du Meillon ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIAEP du Meillon à partir de son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIAEP du Meillon, il est fréquemment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si le fournisseur SIAEP du Meillon prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP du Meillon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat SIAEP du Meillon.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Ci-dessous toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau SIAEP du Meillon.


Les éléments de la facture SIAEP du Meillon

La facturation pour l'eau SIAEP du Meillon se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP du Meillon.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Meillon.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi pour faire une réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'SIAEP du Meillon :

Contact clientèle SIAEP du Meillon
La Croix
61160 Bailleul

Contact téléphonique : 02 33 67 03 51

Éplucher le montant du m3 d'eau chez SIAEP du Meillon

À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP du Meillon dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont motivées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les installations agissent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP du Meillon : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le courrier de résiliation du contrat d'alimentation en eau SIAEP du Meillon doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP du Meillon.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

SIAEP du Meillon
La Croix
61160 Bailleul

Fait à Bailleul, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP du Meillon : que faire si je rencontre un problème dans le règlement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP du Meillon a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP du Meillon d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés financières avec SIAEP du Meillon, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de tout le foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP du Meillon, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec SIAEP du Meillon ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par SIAEP du Meillon

Afin de tout connaître concernant SIAEP du Meillon dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, dirigez-vous vers votre lieu d'habitation :

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