Le numéro de téléphone de Saint-Bauzile est le 04 66 47 00 45. Saint-Bauzile est situé à l'adresse Le Village 48000 Saint-Bauzile.

Saint-Bauzile (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Saint-Bauzile

Coordonnées du délégataire Saint-Bauzile
✔ Nom officiel 💧 Saint-Bauzile
Numéro de téléphone 04 66 47 00 45
Adresse postale
Le Village
48000  Saint-Bauzile

Service téléphonique Saint-Bauzile

Pour téléphoner à Saint-Bauzile, il faut composer le numéro suivant : 04 66 47 00 45. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Saint-Bauzile.

Contacter Saint-Bauzile en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Saint-Bauzile pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Saint-Bauzile

Pour les requêtes écrites, le délégataire Saint-Bauzile est disponible aux coordonnées suivantes :

Saint-Bauzile
Le Village
48000 Saint-Bauzile

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Les contacts Saint-Bauzile par le biais d'internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Bauzile directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Bauzile, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que Saint-Bauzile met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Saint-Bauzile ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Bauzile est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Bauzile : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Saint-Bauzile (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Bauzile peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Saint-Bauzile implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Saint-Bauzile.

Fermeture du compteur Saint-Bauzile en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Saint-Bauzile dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Bauzile ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Saint-Bauzile depuis son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Saint-Bauzile, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si Saint-Bauzile dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Saint-Bauzile. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Saint-Bauzile.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Saint-Bauzile.


Ma facture en détail chez Saint-Bauzile

Le paiement de l'eau Saint-Bauzile s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Saint-Bauzile.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Saint-Bauzile.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'Saint-Bauzile :

Service client Saint-Bauzile
Le Village
48000 Saint-Bauzile

Numéro : 04 66 47 00 45

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Bauzile

Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Saint-Bauzile). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Saint-Bauzile dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.

Saint-Bauzile : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Saint-Bauzile doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Bauzile.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Saint-Bauzile
Le Village
48000 Saint-Bauzile

Fait à Saint-Bauzile, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Saint-Bauzile : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Bauzile doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Saint-Bauzile dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Bauzile, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Bauzile, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Saint-Bauzile ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Saint-Bauzile

Communes gérées par Saint-Bauzile

Afin de tout connaître en ce qui concerne Saint-Bauzile dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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