Le numéro de téléphone de BRL Exploitation Mende est le 04 66 47 08 89. BRL Exploitation Mende est situé à l'adresse 27 avenue Jean Moulin 48000 Mende.

BRL Exploitation Mende (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe BRL Exploitation Mende

Coordonnées du délégataire BRL Exploitation Mende
✔ Nom officiel 💧 BRL Exploitation Mende
Numéro de téléphone 04 66 47 08 89
Adresse postale
27 avenue Jean Moulin
48000  Mende

Service téléphonique BRL Exploitation Mende

Pour joindre BRL Exploitation Mende, il faut composer le numéro suivant : 04 66 47 08 89. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne BRL Exploitation Mende.

Contacter BRL Exploitation Mende en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de BRL Exploitation Mende pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale BRL Exploitation Mende

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau BRL Exploitation Mende est disponible aux coordonnées suivantes :

BRL Exploitation Mende
27 avenue Jean Moulin
48000 Mende

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec BRL Exploitation Mende par le biais d'internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle BRL Exploitation Mende directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne BRL Exploitation Mende, il faut veiller à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est utile de savoir que BRL Exploitation Mende met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des utilisateurs.

Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société BRL Exploitation Mende ?

En tant que gestionnaire de l'eau, BRL Exploitation Mende est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau BRL Exploitation Mende au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de BRL Exploitation Mende (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux BRL Exploitation Mende peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec BRL Exploitation Mende implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par BRL Exploitation Mende.

Fermeture du compteur BRL Exploitation Mende suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client BRL Exploitation Mende dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau BRL Exploitation Mende ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement BRL Exploitation Mende depuis l'espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone BRL Exploitation Mende, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si BRL Exploitation Mende dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel BRL Exploitation Mende. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat BRL Exploitation Mende.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Voici l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par BRL Exploitation Mende.


Ma facture en détail chez BRL Exploitation Mende

Le paiement de l'eau BRL Exploitation Mende s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par BRL Exploitation Mende.

Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez BRL Exploitation Mende.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'BRL Exploitation Mende :

Service client BRL Exploitation Mende
27 avenue Jean Moulin
48000 Mende

Numéro : 04 66 47 08 89

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur BRL Exploitation Mende

Le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec BRL Exploitation Mende). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau BRL Exploitation Mende dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les communes sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.

BRL Exploitation Mende : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation BRL Exploitation Mende doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau BRL Exploitation Mende.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

BRL Exploitation Mende
27 avenue Jean Moulin
48000 Mende

Fait à Mende, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ BRL Exploitation Mende : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, BRL Exploitation Mende doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler BRL Exploitation Mende dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec BRL Exploitation Mende, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau BRL Exploitation Mende, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec BRL Exploitation Mende ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par BRL Exploitation Mende

Communes gérées par BRL Exploitation Mende

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne BRL Exploitation Mende pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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