BRL Exploitation Mende (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client BRL Exploitation Mende

Coordonnées du délégataire BRL Exploitation Mende
✔ Nom officiel 💧 BRL Exploitation Mende
Numéro de téléphone 04 66 47 08 89
Adresse postale
27 avenue Jean Moulin
48000  Mende

Téléphone du fournisseur BRL Exploitation Mende

Pour appeler BRL Exploitation Mende, vous pouvez composer le numéro 04 66 47 08 89. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site internet BRL Exploitation Mende.

Appeler BRL Exploitation Mende pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de BRL Exploitation Mende si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier BRL Exploitation Mende

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau BRL Exploitation Mende se trouve à l'adresse suivante :

BRL Exploitation Mende
27 avenue Jean Moulin
48000 Mende

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à BRL Exploitation Mende sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client BRL Exploitation Mende sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne BRL Exploitation Mende, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

De plus, il est intéressant de savoir que BRL Exploitation Mende dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public BRL Exploitation Mende ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, BRL Exploitation Mende gère la facturation de l'eau potable, les relevés et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur BRL Exploitation Mende au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de BRL Exploitation Mende (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau BRL Exploitation Mende peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec BRL Exploitation Mende nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par BRL Exploitation Mende.

Résiliation du compteur BRL Exploitation Mende lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau BRL Exploitation Mende pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat BRL Exploitation Mende ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur BRL Exploitation Mende par le biais de son espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique BRL Exploitation Mende, il est fréquemment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Pour ce faire, si BRL Exploitation Mende dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne BRL Exploitation Mende. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat BRL Exploitation Mende.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau BRL Exploitation Mende.


Les éléments de la facture BRL Exploitation Mende

Le reçu d'eau BRL Exploitation Mende se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de BRL Exploitation Mende.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez BRL Exploitation Mende.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'BRL Exploitation Mende :

Service à la clientèle BRL Exploitation Mende
27 avenue Jean Moulin
48000 Mende

Téléphone : 04 66 47 08 89

Connaître le prix de l'eau avec BRL Exploitation Mende

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau BRL Exploitation Mende pour ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont motivées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les installations agissent tout autant sur le prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

BRL Exploitation Mende : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement eau BRL Exploitation Mende doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau BRL Exploitation Mende.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

BRL Exploitation Mende
27 avenue Jean Moulin
48000 Mende

Fait à Mende, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.

Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ BRL Exploitation Mende : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, BRL Exploitation Mende a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre BRL Exploitation Mende d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de difficultés de paiement des factures BRL Exploitation Mende, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité BRL Exploitation Mende, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec BRL Exploitation Mende ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par BRL Exploitation Mende

Pour en savoir plus concernant BRL Exploitation Mende dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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