Le numéro de téléphone de SIAEP de Charles-Chaigneau est le 03 86 29 84 53. SIAEP de Charles-Chaigneau est situé à l'adresse 1 Place Charles Chaigneau 58190 Tannay.
SIAEP de Charles-Chaigneau (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP de Charles-Chaigneau
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Charles-Chaigneau |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 86 29 84 53 |
| Adresse postale |
1 Place Charles Chaigneau 58190 Tannay |
Numéro de téléphone SIAEP de Charles-Chaigneau
Pour appeler SIAEP de Charles-Chaigneau, il faut composer le numéro suivant : 03 86 29 84 53. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page internet de SIAEP de Charles-Chaigneau.
Appeler SIAEP de Charles-Chaigneau en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIAEP de Charles-Chaigneau pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SIAEP de Charles-Chaigneau
Par courrier, le distributeur d'eau SIAEP de Charles-Chaigneau est disponible aux coordonnées suivantes :
1 Place Charles Chaigneau
58190 Tannay
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Les contacts SIAEP de Charles-Chaigneau en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Charles-Chaigneau sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de Charles-Chaigneau, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Charles-Chaigneau a mis à disposition son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP de Charles-Chaigneau ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Charles-Chaigneau est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur SIAEP de Charles-Chaigneau au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de SIAEP de Charles-Chaigneau (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Charles-Chaigneau peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SIAEP de Charles-Chaigneau suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par SIAEP de Charles-Chaigneau.
Clôture du compteur SIAEP de Charles-Chaigneau lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Charles-Chaigneau dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Charles-Chaigneau ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation SIAEP de Charles-Chaigneau par le biais de son compte client en ligne En plus de la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Charles-Chaigneau, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où SIAEP de Charles-Chaigneau dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIAEP de Charles-Chaigneau. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Charles-Chaigneau.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau SIAEP de Charles-Chaigneau.
Ma facture en détail chez SIAEP de Charles-Chaigneau
Le paiement de l'eau SIAEP de Charles-Chaigneau se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SIAEP de Charles-Chaigneau.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de Charles-Chaigneau.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'SIAEP de Charles-Chaigneau :
1 Place Charles Chaigneau
58190 Tannay
Numéro de téléphone : 03 86 29 84 53
Étude du tarif de l'eau avec SIAEP de Charles-Chaigneau
En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP de Charles-Chaigneau). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIAEP de Charles-Chaigneau pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements dans les installations déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Charles-Chaigneau : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Charles-Chaigneau doit présenter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de Charles-Chaigneau.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SIAEP de Charles-Chaigneau
1 Place Charles Chaigneau
58190 Tannay
Fait à Tannay, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SIAEP de Charles-Chaigneau : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Charles-Chaigneau doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de Charles-Chaigneau au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Charles-Chaigneau, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP de Charles-Chaigneau, qui contacter ?
Lors d'un différend avec SIAEP de Charles-Chaigneau ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Charles-Chaigneau
Communes gérées par SIAEP de Charles-Chaigneau
Afin de tout connaître à propos de SIAEP de Charles-Chaigneau dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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