Le numéro de téléphone de Mairie de Sarrebourg est le 03 87 03 05 06. Mairie de Sarrebourg est situé à l'adresse 1 avenue du Général-de-Gaulle 57403 Sarrebourg Cedex.
Mairie de Sarrebourg (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie de Sarrebourg
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Sarrebourg |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 87 03 05 06 |
| Adresse postale |
1 avenue du Général-de-Gaulle 57403 Sarrebourg Cedex |
Service téléphonique Mairie de Sarrebourg
Pour contacter Mairie de Sarrebourg, il faut composer le numéro suivant : 03 87 03 05 06. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne Mairie de Sarrebourg.
Contact spécial : Mairie de Sarrebourg en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Mairie de Sarrebourg pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Mairie de Sarrebourg
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie de Sarrebourg est disponible aux coordonnées suivantes :
1 avenue du Général-de-Gaulle
57403 Sarrebourg Cedex
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Mairie de Sarrebourg sur internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Mairie de Sarrebourg directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Mairie de Sarrebourg, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Mairie de Sarrebourg a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie de Sarrebourg ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Sarrebourg s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Mairie de Sarrebourg lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Mairie de Sarrebourg (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Mairie de Sarrebourg peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Mairie de Sarrebourg engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Sarrebourg.
Fermer le compteur Mairie de Sarrebourg lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Mairie de Sarrebourg dans le but de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Mairie de Sarrebourg ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement Mairie de Sarrebourg à partir de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Sarrebourg, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si Mairie de Sarrebourg prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Mairie de Sarrebourg. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Mairie de Sarrebourg.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Mairie de Sarrebourg.
Ma facture en détail chez Mairie de Sarrebourg
Le paiement de l'eau Mairie de Sarrebourg se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Mairie de Sarrebourg.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Sarrebourg.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'Mairie de Sarrebourg :
1 avenue du Général-de-Gaulle
57403 Sarrebourg Cedex
Numéro de téléphone : 03 87 03 05 06
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur Mairie de Sarrebourg
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie de Sarrebourg). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Mairie de Sarrebourg dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Mairie de Sarrebourg : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Mairie de Sarrebourg doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Sarrebourg.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Mairie de Sarrebourg
1 avenue du Général-de-Gaulle
57403 Sarrebourg Cedex
Fait à Sarrebourg Cedex, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie de Sarrebourg : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Sarrebourg informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Sarrebourg rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Sarrebourg, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Sarrebourg, qui appeler ?
En cas de litige avec Mairie de Sarrebourg ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Sarrebourg
Communes gérées par Mairie de Sarrebourg
Afin de tout connaître sur Mairie de Sarrebourg chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !