Le numéro de téléphone de SIAEP de Châtillon et Blanzée est le 03 29 88 31 13. SIAEP de Châtillon et Blanzée est situé à l'adresse 1 rue Haute 55400 Châtillon-sous-les-Côtes.
SIAEP de Châtillon et Blanzée (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP de Châtillon et Blanzée
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Châtillon et Blanzée |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 88 31 13 |
| Adresse postale |
1 rue Haute 55400 Châtillon-sous-les-Côtes |
Service téléphonique SIAEP de Châtillon et Blanzée
Pour téléphoner à SIAEP de Châtillon et Blanzée, il faut composer le numéro suivant : 03 29 88 31 13. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de Châtillon et Blanzée.
Contact spécial : SIAEP de Châtillon et Blanzée en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de SIAEP de Châtillon et Blanzée pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale SIAEP de Châtillon et Blanzée
Pour les requêtes écrites, le délégataire SIAEP de Châtillon et Blanzée est disponible aux coordonnées suivantes :
1 rue Haute
55400 Châtillon-sous-les-Côtes
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec SIAEP de Châtillon et Blanzée par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Châtillon et Blanzée directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de Châtillon et Blanzée, le client doit faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Châtillon et Blanzée a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des utilisateurs.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société SIAEP de Châtillon et Blanzée ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Châtillon et Blanzée est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Châtillon et Blanzée : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de SIAEP de Châtillon et Blanzée (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Châtillon et Blanzée peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec SIAEP de Châtillon et Blanzée implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de Châtillon et Blanzée.
Fermeture du compteur SIAEP de Châtillon et Blanzée en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Châtillon et Blanzée dans le but de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Châtillon et Blanzée ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP de Châtillon et Blanzée à partir de l'espace personnel Mieux que la résiliation du contrat SIAEP de Châtillon et Blanzée, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de Châtillon et Blanzée prévoit ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel SIAEP de Châtillon et Blanzée. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Châtillon et Blanzée.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SIAEP de Châtillon et Blanzée.
Ma facture en détail chez SIAEP de Châtillon et Blanzée
Le paiement de l'eau SIAEP de Châtillon et Blanzée se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SIAEP de Châtillon et Blanzée.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Châtillon et Blanzée.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de Châtillon et Blanzée :
1 rue Haute
55400 Châtillon-sous-les-Côtes
Numéro de téléphone : 03 29 88 31 13
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de Châtillon et Blanzée
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par SIAEP de Châtillon et Blanzée). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP de Châtillon et Blanzée dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
SIAEP de Châtillon et Blanzée : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Châtillon et Blanzée doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Châtillon et Blanzée.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
SIAEP de Châtillon et Blanzée
1 rue Haute
55400 Châtillon-sous-les-Côtes
Fait à Châtillon-sous-les-Côtes, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ SIAEP de Châtillon et Blanzée : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Châtillon et Blanzée doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler SIAEP de Châtillon et Blanzée dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Châtillon et Blanzée, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Châtillon et Blanzée, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de Châtillon et Blanzée ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Châtillon et Blanzée
Communes gérées par SIAEP de Châtillon et Blanzée
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne SIAEP de Châtillon et Blanzée dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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