Le numéro de téléphone de SMAEP de Saint-Claude-de-Diray est le 02 54 20 66 16. SMAEP de Saint-Claude-de-Diray est situé à l'adresse 5 Rue des Mangottes 41350 Saint-Claude-de-Diray.
SMAEP de Saint-Claude-de-Diray (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
| ✔ Nom officiel | 💧 SMAEP de Saint-Claude-de-Diray |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 54 20 66 16 |
| Adresse postale |
5 Rue des Mangottes 41350 Saint-Claude-de-Diray |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
Pour joindre SMAEP de Saint-Claude-de-Diray, il faut composer le numéro suivant : 02 54 20 66 16. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
Téléphoner à SMAEP de Saint-Claude-de-Diray en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de SMAEP de Saint-Claude-de-Diray pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray est disponible aux coordonnées suivantes :
5 Rue des Mangottes
41350 Saint-Claude-de-Diray
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts SMAEP de Saint-Claude-de-Diray par le biais d'internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client SMAEP de Saint-Claude-de-Diray sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SMAEP de Saint-Claude-de-Diray, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que SMAEP de Saint-Claude-de-Diray dispose d'un site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des utilisateurs. La page internet du site est accessible à l'adresse suivante : page Web SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi contacter SMAEP de Saint-Claude-de-Diray ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SMAEP de Saint-Claude-de-Diray est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de SMAEP de Saint-Claude-de-Diray (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec SMAEP de Saint-Claude-de-Diray implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
Fermeture du compteur SMAEP de Saint-Claude-de-Diray suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray ;
- Un RIB.
Fermer le compteur SMAEP de Saint-Claude-de-Diray avec son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone SMAEP de Saint-Claude-de-Diray, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SMAEP de Saint-Claude-de-Diray propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel SMAEP de Saint-Claude-de-Diray. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
Ma facture en détail chez SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
Le paiement de l'eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'SMAEP de Saint-Claude-de-Diray :
5 Rue des Mangottes
41350 Saint-Claude-de-Diray
Téléphone : 02 54 20 66 16
Étude du prix de l'eau avec SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec SMAEP de Saint-Claude-de-Diray). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray chez moi
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
SMAEP de Saint-Claude-de-Diray : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SMAEP de Saint-Claude-de-Diray doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
5 Rue des Mangottes
41350 Saint-Claude-de-Diray
Fait à Saint-Claude-de-Diray, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SMAEP de Saint-Claude-de-Diray : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SMAEP de Saint-Claude-de-Diray doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher SMAEP de Saint-Claude-de-Diray dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SMAEP de Saint-Claude-de-Diray, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SMAEP de Saint-Claude-de-Diray, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec SMAEP de Saint-Claude-de-Diray ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
Communes gérées par SMAEP de Saint-Claude-de-Diray
Afin de tout connaître en ce qui concerne SMAEP de Saint-Claude-de-Diray pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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