Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie

Coordonnées du délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie
✔ Nom officiel 💧 Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie
Numéro de téléphone 02 54 30 99 39
Adresse postale
Lieu-dit Le Pilon Route de Néret
36400  Thevet-Saint-Julien

Téléphone service client Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie

Pour téléphoner à Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie, il faut composer le 02 54 30 99 39. Le numéro précédemment cité est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur au sujet de leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie.

Joindre Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie

Par courrier, le délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie
Lieu-dit Le Pilon Route de Néret
36400 Thevet-Saint-Julien

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Joindre Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie en ligne

Enfin, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie, le client doit faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Enfin, il est intéressant de savoir que Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie a mis à disposition des usagers son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour des questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et de l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie.

Résiliation du compteur Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, il est primordial de prendre contact avec le service client Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie afin de arrêter le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie ;
  • Un RIB.

Demander la fermeture Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie depuis l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie, il est généralement suggéré de le faire via son compte client. Dans le cas où Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie propose ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie.


Ma facture en détail chez Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie

Le reçu d'eau Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie.

Le prix des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui joindre ?

Si un incident survient avec la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie :

Contact clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie
Lieu-dit Le Pilon Route de Néret
36400 Thevet-Saint-Julien

Par téléphone : 02 54 30 99 39

Analyse du prix de l'eau chez Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie

Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements dans les infrastructures agissent également sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les canalisations se multiplient, influant sur le prix de l'eau au m3.

Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie : questions fréquentes

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation du contrat d'alimentation en eau Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie
Lieu-dit Le Pilon Route de Néret
36400 Thevet-Saint-Julien

Fait à Thevet-Saint-Julien, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des index du compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie doit informer son client qu'il jouit de quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.

En cas de problèmes financiers avec Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Igneraie ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !