SIAEP de la Couarde (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SIAEP de la Couarde

Coordonnées du délégataire SIAEP de la Couarde
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la Couarde
Numéro de téléphone 02 54 30 29 03
Adresse postale
2 rue des Anciens Combattants d'Afrique du Nord
36140  Crevant

Téléphone du fournisseur SIAEP de la Couarde

Pour téléphoner à SIAEP de la Couarde, vous pouvez composer le numéro 02 54 30 29 03. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web SIAEP de la Couarde.

Appeler SIAEP de la Couarde en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de SIAEP de la Couarde si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SIAEP de la Couarde

Pour les demandes par écrit, le distributeur SIAEP de la Couarde est disponible à l'adresse suivante :

SIAEP de la Couarde
2 rue des Anciens Combattants d'Afrique du Nord
36140 Crevant

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller du groupe.

Joindre SIAEP de la Couarde par le biais d'internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller SIAEP de la Couarde directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne SIAEP de la Couarde, il faut penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

D'autre part, il est utile de savoir que SIAEP de la Couarde a développé un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des usagers.

Pour toutes les interrogations en rapport avec la mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société SIAEP de la Couarde ?

En tant que délégation de service public, SIAEP de la Couarde est responsable de la facturation, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau SIAEP de la Couarde lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de SIAEP de la Couarde (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau SIAEP de la Couarde peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SIAEP de la Couarde suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par SIAEP de la Couarde.

Clôture du compteur SIAEP de la Couarde suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est important de prévenir le service eau SIAEP de la Couarde pour fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client SIAEP de la Couarde ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur SIAEP de la Couarde via l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat SIAEP de la Couarde, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP de la Couarde dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client SIAEP de la Couarde. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat SIAEP de la Couarde.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de la Couarde.


Comprendre ma facture chez SIAEP de la Couarde

Le paiement de l'eau SIAEP de la Couarde se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SIAEP de la Couarde.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de la Couarde.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux taux différents sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?

En cas de situation problématique liée à la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou seulement pour une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service à la clientèle d'SIAEP de la Couarde :

Service à la clientèle SIAEP de la Couarde
2 rue des Anciens Combattants d'Afrique du Nord
36140 Crevant

Numéro de téléphone : 02 54 30 29 03

Comprendre le prix de l'eau avec SIAEP de la Couarde

Le tarif de l'eau est décidé par la collectivité elle-même. Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP de la Couarde pour ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures jouent aussi sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

SIAEP de la Couarde : foire aux questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture du contrat de fourniture d'eau SIAEP de la Couarde doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client quitte l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de la Couarde.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP de la Couarde
2 rue des Anciens Combattants d'Afrique du Nord
36140 Crevant

Fait à Crevant, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des dernières consommations.

Enfin, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La facture de clôture peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom et Signature

➡️ SIAEP de la Couarde : qomment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de la Couarde a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Dans le cas où lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact SIAEP de la Couarde dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de la Couarde, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de la Couarde, qui joindre ?

En cas de démêlé avec SIAEP de la Couarde ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client n'a touours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par SIAEP de la Couarde

Afin de tout connaître à propos de SIAEP de la Couarde pour votre ville, des services d'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez votre commune :

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