Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Poissenotte est le 03 84 32 74 91. Syndicat des Eaux de la Poissenotte est situé à l'adresse Rue du Fourneau 70700 Igny.

Syndicat des Eaux de la Poissenotte (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Syndicat des Eaux de la Poissenotte

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de la Poissenotte
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Poissenotte
Numéro de téléphone 03 84 32 74 91
Adresse postale
Rue du Fourneau
70700  Igny

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de la Poissenotte

Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la Poissenotte, il faut composer le 03 84 32 74 91. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Syndicat des Eaux de la Poissenotte.

Contact spécial : Syndicat des Eaux de la Poissenotte pour une urgence Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Poissenotte pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat des Eaux de la Poissenotte

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux de la Poissenotte est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat des Eaux de la Poissenotte
Rue du Fourneau
70700 Igny

Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Syndicat des Eaux de la Poissenotte sur le web

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat des Eaux de la Poissenotte en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Syndicat des Eaux de la Poissenotte, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Enfin, notons que Syndicat des Eaux de la Poissenotte a mis à disposition son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la Poissenotte ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux de la Poissenotte se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux de la Poissenotte lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Syndicat des Eaux de la Poissenotte (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Syndicat des Eaux de la Poissenotte peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de la Poissenotte nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des Eaux de la Poissenotte.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de la Poissenotte suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Syndicat des Eaux de la Poissenotte afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Syndicat des Eaux de la Poissenotte ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat des Eaux de la Poissenotte à partir de son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de la Poissenotte, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Syndicat des Eaux de la Poissenotte prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux de la Poissenotte. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la Poissenotte.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux de la Poissenotte.


Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux de la Poissenotte

La facture d'eau Syndicat des Eaux de la Poissenotte se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux de la Poissenotte.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux de la Poissenotte.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Syndicat des Eaux de la Poissenotte :

Contact client Syndicat des Eaux de la Poissenotte
Rue du Fourneau
70700 Igny

Numéro de téléphone : 03 84 32 74 91

Comprendre le tarif de l'eau chez Syndicat des Eaux de la Poissenotte

À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Syndicat des Eaux de la Poissenotte). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Syndicat des Eaux de la Poissenotte dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Syndicat des Eaux de la Poissenotte : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Syndicat des Eaux de la Poissenotte doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Syndicat des Eaux de la Poissenotte.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux de la Poissenotte
Rue du Fourneau
70700 Igny

Fait à Igny, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat des Eaux de la Poissenotte : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux de la Poissenotte a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Syndicat des Eaux de la Poissenotte d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des Eaux de la Poissenotte, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux de la Poissenotte, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux de la Poissenotte ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Poissenotte

Communes gérées par Syndicat des Eaux de la Poissenotte

Pour retrouver les informations utiles concernant Syndicat des Eaux de la Poissenotte dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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