Commune de Villefavard (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Commune de Villefavard
| ✔ Nom officiel | 💧 Commune de Villefavard |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 76 50 13 |
| Adresse postale |
La Solitude 87190 Villefavard |
Téléphone service client Commune de Villefavard
Pour contacter Commune de Villefavard, il suffit d'appeler le 05 55 76 50 13. Le service client est rendu disponible pour les particuliers souhaitant poser une question concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site web Commune de Villefavard.
Appeler Commune de Villefavard pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Commune de Villefavard en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Commune de Villefavard
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Commune de Villefavard est disponible à l'adresse suivante :
La Solitude
87190 Villefavard
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Commune de Villefavard via internet
Enfin, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Commune de Villefavard directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client Commune de Villefavard, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Aussi, rappelons que Commune de Villefavard dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse inscrite sur sa facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Commune de Villefavard ?
En tant que délégation de service public, Commune de Villefavard gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Commune de Villefavard lors d'un emménagement
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Commune de Villefavard (voir le numéro plus haut).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un agent du service eau Commune de Villefavard peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Commune de Villefavard requiert le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Commune de Villefavard.
Résilier le compteur Commune de Villefavard lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de contacter le service eau Commune de Villefavard de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Commune de Villefavard ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Commune de Villefavard par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat Commune de Villefavard, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si le fournisseur Commune de Villefavard dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Commune de Villefavard. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat Commune de Villefavard.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Commune de Villefavard.
Comprendre ma facture chez Commune de Villefavard
La facturation pour l'eau Commune de Villefavard se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Commune de Villefavard.
Le prix des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Commune de Villefavard.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : qui contacter ?
En cas de doute avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de contacter le service client d'Commune de Villefavard :
La Solitude
87190 Villefavard
Téléphone : 05 55 76 50 13
Éplucher le prix de l'eau chez Commune de Villefavard
En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Commune de Villefavard). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Commune de Villefavard pour ma ville
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures influencent pareillement sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. En effet, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Commune de Villefavard : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas manquer
Le courrier de résiliation de l'abonnement eau Commune de Villefavard doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Commune de Villefavard.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Commune de Villefavard
La Solitude
87190 Villefavard
Fait à Villefavard, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Commune de Villefavard : que faire en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Commune de Villefavard a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Si le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Commune de Villefavard dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau sont permanents et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Commune de Villefavard, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Commune de Villefavard, qui joindre ?
En cas de litige avec Commune de Villefavard ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si dans les deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Commune de Villefavard
Communes gérées par Commune de Villefavard
Pour en savoir plus au sujet de Commune de Villefavard chez vous, des services d'eau ou alors du prix de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !