Communes de Saint-Hilaire-la-Treille (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
| ✔ Nom officiel | 💧 Communes de Saint-Hilaire-la-Treille |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 76 82 33 |
| Adresse postale |
1 rue des Rochers 87190 Saint-Hilaire-la-Treille |
Téléphone service client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
Pour appeler Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 55 76 82 33. Le service client est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site web Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.
Appeler Communes de Saint-Hilaire-la-Treille pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Communes de Saint-Hilaire-la-Treille dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille se situe à l'adresse suivante :
1 rue des Rochers
87190 Saint-Hilaire-la-Treille
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Communes de Saint-Hilaire-la-Treille sur internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Communes de Saint-Hilaire-la-Treille dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour des questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Communes de Saint-Hilaire-la-Treille ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Communes de Saint-Hilaire-la-Treille gère la facturation de l'eau potable, effectue des relèves de compteurs et de la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Communes de Saint-Hilaire-la-Treille (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Communes de Saint-Hilaire-la-Treille engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.
Fermer le compteur Communes de Saint-Hilaire-la-Treille lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Communes de Saint-Hilaire-la-Treille ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Communes de Saint-Hilaire-la-Treille par le biais de son espace personnel Outre la demande de résiliation téléphonique Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si le fournisseur Communes de Saint-Hilaire-la-Treille dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Communes de Saint-Hilaire-la-Treille. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.
Décrytage de la facture Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
Votre facture d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Communes de Saint-Hilaire-la-Treille :
1 rue des Rochers
87190 Saint-Hilaire-la-Treille
Téléphone : 05 55 76 82 33
Analyse du prix de l'eau chez Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Communes de Saint-Hilaire-la-Treille). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille pour ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Communes de Saint-Hilaire-la-Treille : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le message de résiliation de l'abonnement eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
1 rue des Rochers
87190 Saint-Hilaire-la-Treille
Fait à Saint-Hilaire-la-Treille, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Communes de Saint-Hilaire-la-Treille : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Communes de Saint-Hilaire-la-Treille informe son client qu'il peut profite de plusieurs jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Si le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Communes de Saint-Hilaire-la-Treille rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Communes de Saint-Hilaire-la-Treille mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si à l'issue des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
Communes gérées par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
Pour en savoir plus sur Communes de Saint-Hilaire-la-Treille dans votre situation, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :
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