Le numéro de téléphone de SAEP du Plateau Sud de Lisieux est le 02 31 63 73 30. SAEP du Plateau Sud de Lisieux est situé à l'adresse route de la Mairie 14100 Saint-Martin-de-Mailloc.
SAEP du Plateau Sud de Lisieux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SAEP du Plateau Sud de Lisieux
| ✔ Nom officiel | 💧 SAEP du Plateau Sud de Lisieux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 31 63 73 30 |
| Adresse postale |
route de la Mairie 14100 Saint-Martin-de-Mailloc |
Numéro de téléphone SAEP du Plateau Sud de Lisieux
Pour appeler SAEP du Plateau Sud de Lisieux, il est nécessaire de faire le 02 31 63 73 30. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page web SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
Contacter SAEP du Plateau Sud de Lisieux en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SAEP du Plateau Sud de Lisieux dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier SAEP du Plateau Sud de Lisieux
Par courrier, le distributeur d'eau SAEP du Plateau Sud de Lisieux se situe à l'adresse suivante :
route de la Mairie
14100 Saint-Martin-de-Mailloc
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Contacter SAEP du Plateau Sud de Lisieux en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SAEP du Plateau Sud de Lisieux en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SAEP du Plateau Sud de Lisieux, il faut veiller à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que SAEP du Plateau Sud de Lisieux a mis en place son site internet complet permettant de répondre à la majorité des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SAEP du Plateau Sud de Lisieux ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAEP du Plateau Sud de Lisieux est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur SAEP du Plateau Sud de Lisieux au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service eau de SAEP du Plateau Sud de Lisieux (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste SAEP du Plateau Sud de Lisieux peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SAEP du Plateau Sud de Lisieux suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
Clôture du compteur SAEP du Plateau Sud de Lisieux lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle SAEP du Plateau Sud de Lisieux afin de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SAEP du Plateau Sud de Lisieux ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier SAEP du Plateau Sud de Lisieux depuis l'espace client en ligne En plus de la demande de résiliation téléphonique SAEP du Plateau Sud de Lisieux, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour cela, si SAEP du Plateau Sud de Lisieux dispose de ce service, connectez-vous à l'espace client SAEP du Plateau Sud de Lisieux. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Voici tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
Décrytage de la facture SAEP du Plateau Sud de Lisieux
La facturation pour l'eau SAEP du Plateau Sud de Lisieux s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Il permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
Enfin, les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel service client appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'SAEP du Plateau Sud de Lisieux :
route de la Mairie
14100 Saint-Martin-de-Mailloc
Par téléphone : 02 31 63 73 30
Éplucher le prix du m3 d'eau chez SAEP du Plateau Sud de Lisieux
Le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité SAEP du Plateau Sud de Lisieux). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau SAEP du Plateau Sud de Lisieux dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre chaque commune s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le prix de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau.
SAEP du Plateau Sud de Lisieux : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SAEP du Plateau Sud de Lisieux doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SAEP du Plateau Sud de Lisieux
route de la Mairie
14100 Saint-Martin-de-Mailloc
Fait à Saint-Martin-de-Mailloc, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SAEP du Plateau Sud de Lisieux : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SAEP du Plateau Sud de Lisieux doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter SAEP du Plateau Sud de Lisieux au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec SAEP du Plateau Sud de Lisieux, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau SAEP du Plateau Sud de Lisieux, qui contacter ?
Lors d'un différend avec SAEP du Plateau Sud de Lisieux mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SAEP du Plateau Sud de Lisieux
Communes gérées par SAEP du Plateau Sud de Lisieux
De manière à obtenir plus d'informations à propos de SAEP du Plateau Sud de Lisieux dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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