Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée au Mesnil-Guillaume |
|---|---|
| Distributeur | SAEP du Plateau Sud de Lisieux |
| Contact | 02 31 63 73 30 (horaires inconnus) |
| Prix de l'eau potable | 2,78 € / m³ (2024) |
| Prix de l'assainissement collectif | 2,67 € / m³ (2024) |
| Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| Qualité physique et chimique de l'eau | 86,8 % |
Source : SISPEA — tarifs 2024, indicateurs de qualité 2023
Un déménagement au Mesnil-Guillaume ? Pour mon abonnement eau, je demande…
Au Mesnil-Guillaume, j'appelle le :
02 31 63 73 30
(horaires inconnus)
Au Mesnil-Guillaume, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le SAEP du Plateau Sud de Lisieux. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le SAEP du Plateau Sud de Lisieux qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le SAEP du Plateau Sud de Lisieux.
Au Mesnil-Guillaume, l'agence physique la plus proche est située :
SAEP du Plateau Sud de Lisieux
route de la Mairie
14100 Saint-Martin-de-Mailloc
Adresse du service en ligne du SAEP du Plateau Sud de Lisieux inconnue.
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Annonce — Service d'accompagnement Selectra gratuit et indépendant de tout distributeur d'eau, appel non surtaxé.
Gestion de l'eau au Mesnil-Guillaume
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
Le Mesnil-Guillaume est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des Guillaumois et Guillaumoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau au Mesnil-Guillaume
Au Mesnil-Guillaume, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 86.8%
L'eau distribuée au Mesnil-Guillaume est contrôlée par le SAEP du Plateau Sud de Lisieux et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Mesnil-Guillaume, consultez le site de l'ARS Normandie : https://www.normandie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 86,8 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Lisieux Normandie
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 74,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,09 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 7,51 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 6,1 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 29,98 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Lisieux Normandie
L'eau du robinet au Mesnil-Guillaume est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2026-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet au Mesnil-Guillaume et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau au Mesnil-Guillaume
- La dureté de l'eau au Mesnil-Guillaume est de 28,1°f d'après une analyse du 30/06/2026 sur le réseau PLATEAU SUD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau au Mesnil-Guillaume est de 26,1°f d'après une analyse du 01/07/2026 sur le réseau LA CHAPELLE YVON. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau au Mesnil-Guillaume
Réseau : PLATEAU SUD
- Le taux moyen de PFAS au Mesnil-Guillaume est de 0µg/L d'après une analyse du 06/02/2025 sur le réseau PLATEAU SUD.
Réseau : LA CHAPELLE YVON
- Le taux moyen de PFAS au Mesnil-Guillaume est de 0µg/L d'après une analyse du 15/09/2025 sur le réseau LA CHAPELLE YVON.
Aucune trace de PFAS détectée sur les 2 analyses menées entre 29/04/2025 et 15/09/2025.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes au Mesnil-Guillaume
Réseau : PLATEAU SUD
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PLATEAU SUD.
Réseau : LA CHAPELLE YVON
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LA CHAPELLE YVON.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Mesnil-Guillaume ?
Au Mesnil-Guillaume, un mètre cube d'eau coûte :
5,45 € / m³
soit 2,78 € (part eau potable) + 2,67 € (part assainissement collectif)
Tarif en vigueur en 2024
| Année | Eau potable | Assainissement collectif | Prix de l'eau (total) |
|---|---|---|---|
| 2023 | 2,49 € / m³ | - | - |
| 2024 | 2,78 € / m³ | 2,67 € / m³ | 5,45 € / m³ |
Source : SISPEA — Observatoire des services publics de l'eau et de l'assainissement
De quoi est composée la facture d'eau au Mesnil-Guillaume ?
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, au Mesnil-Guillaume, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Lisieux Normandie à 2,78 € / m³ en 2024.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Mesnil-Guillaume, la distribution de l'eau est gérée par Lisieux Normandie. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Au Mesnil-Guillaume, la collectivité Lisieux Normandie a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie publique, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par le village du Mesnil-Guillaume en délégation.
Comment payer votre facture d'eau au Mesnil-Guillaume ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAEP du Plateau Sud de Lisieux annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | SAEP du Plateau Sud de Lisieux route de la Mairie, 14100 Saint-Martin-de-Mailloc. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 31 63 73 30 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Mesnil-Guillaume. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.