SAUR Normandie : Service des eaux Le Mesnil-Guillaume

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Normandie et fournit 586 résidants au Mesnil-Guillaume. Il s'agit du service des eaux au Mesnil-Guillaume à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnil-Guillaume avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable au Mesnil-Guillaume, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnil-Guillaume). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnil-Guillaume pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Guillaume, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Mesnil-Guillaume

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Mesnil-Guillaume, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Le Mesnil-Guillaume, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Mesnil-Guillaume, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Mesnil-Guillaume
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Mesnil-Guillaume, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte au Mesnil-Guillaume ;
  • date d'emménagement au Mesnil-Guillaume ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnil-Guillaume, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Mesnil-Guillaume.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir du Mesnil-Guillaume et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Mesnil-Guillaume ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau du Mesnil-Guillaume...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge du Mesnil-Guillaume : LISIEUX NORMANDIE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Mesnil-Guillaume : l'assainissement mais aussi la collectivité LISIEUX NORMANDIE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau du Mesnil-Guillaume.

Qualité de l'eau au Mesnil-Guillaume

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau au Mesnil-Guillaume. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Mesnil-Guillaume (14100)
Qualité de l'eau au Mesnil-Guillaume Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Mesnil-Guillaume
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Mesnil-Guillaume
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Mesnil-Guillaume
Taux de réclamations 2.04/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie sert une eau ayant répondu à près de 13 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie respecte les 14 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Mesnil-Guillaume

Prix de l'eau au Mesnil-Guillaume (14100)


3.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet au Mesnil-Guillaume au 1er janvier 2019 est de 1,75€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.47€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Mesnil-Guillaume, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Guillaume sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau au Mesnil-Guillaume ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau au Mesnil-Guillaume, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité du Mesnil-Guillaume a confié SAUR Normandie pour le service des eaux au Mesnil-Guillaume.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Mesnil-Guillaume

La plupart du temps, si l'eau est coupée au Mesnil-Guillaume, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau au Mesnil-Guillaume, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mesnil-Guillaume

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Guillaumois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Mesnil-Guillaume peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Mesnil-Guillaume ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés du Mesnil-Guillaume.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures au Mesnil-GuillaumeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Guillaumois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville du Mesnil-Guillaume

Le Mesnil-Guillaume fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse rue de l"école 14100 LE MESNIL GUILLAUME. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 62 71 19.

Le Mesnil-Guillaume est composé de 586 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Guillaume

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