Le numéro de téléphone de SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat est le 05 61 01 11 13. SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat est situé à l'adresse 3 avenue du 8-Mai-1945 09600 La Bastide-sur-l'Hers.

SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat

Coordonnées du délégataire SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat
✔ Nom officiel 💧 SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat
Numéro de téléphone 05 61 01 11 13
Adresse postale
3 avenue du 8-Mai-1945
09600  La Bastide-sur-l'Hers

Numéro de téléphone SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat

Pour téléphoner à SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat, il est nécessaire de faire le 05 61 01 11 13. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat.

Téléphoner à SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat

Pour envoyer un courrier, le délégataire SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat se situe à l'adresse suivante :

SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat
3 avenue du 8-Mai-1945
09600 La Bastide-sur-l'Hers

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat sur internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de mettre en place son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat, il faut faire attention à entrecroiser tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat met à disposition un site internet complet répondant à toutes les interrogations des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service des eaux de SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat.

Fermer le compteur SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat avec son compte client en ligne Outre la résiliation du contrat SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat.


Décrytage de la facture SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat

La facturation pour l'eau SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel numéro appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat :

Contact clientèle SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat
3 avenue du 8-Mai-1945
09600 La Bastide-sur-l'Hers

Numéro : 05 61 01 11 13

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le coût global de l'eau.

SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat
3 avenue du 8-Mai-1945
09600 La Bastide-sur-l'Hers

Fait à La Bastide-sur-l'Hers, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat

Communes gérées par SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat

Afin de tout connaître sur SIEA de La Bastide-sur-l'Hers Le Peyrat dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

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