Le numéro de téléphone de SIAEP de Thin le Moutier est le 03 24 53 81 70. SIAEP de Thin le Moutier est situé à l'adresse Chemin Marlemont 08460 Thin-le-Moutier.
SIAEP de Thin le Moutier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP de Thin le Moutier
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Thin le Moutier |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 53 81 70 |
| Adresse postale |
Chemin Marlemont 08460 Thin-le-Moutier |
Téléphone service client SIAEP de Thin le Moutier
Afin de se mettre en contact avec SIAEP de Thin le Moutier, il est nécessaire de faire le 03 24 53 81 70. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web SIAEP de Thin le Moutier.
Téléphoner à SIAEP de Thin le Moutier pour une urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP de Thin le Moutier dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP de Thin le Moutier
Pour les requêtes écrites, le distributeur SIAEP de Thin le Moutier se situe à l'adresse suivante :
Chemin Marlemont
08460 Thin-le-Moutier
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre SIAEP de Thin le Moutier par le biais d'internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de Thin le Moutier directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SIAEP de Thin le Moutier, il faut faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que SIAEP de Thin le Moutier a mis à disposition son site officiel répondant à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Thin le Moutier ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Thin le Moutier se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Thin le Moutier lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de SIAEP de Thin le Moutier (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP de Thin le Moutier peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Thin le Moutier implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Thin le Moutier.
Fermeture du compteur SIAEP de Thin le Moutier suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP de Thin le Moutier de manière à résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Thin le Moutier ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture SIAEP de Thin le Moutier avec son espace client Mieux que la clôture téléphonique du contrat SIAEP de Thin le Moutier, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP de Thin le Moutier propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel SIAEP de Thin le Moutier. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Thin le Moutier.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SIAEP de Thin le Moutier.
Décrytage de la facture SIAEP de Thin le Moutier
La facturation pour l'eau SIAEP de Thin le Moutier se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par SIAEP de Thin le Moutier.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de Thin le Moutier.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP de Thin le Moutier :
Chemin Marlemont
08460 Thin-le-Moutier
Numéro de téléphone : 03 24 53 81 70
Éplucher le tarif de l'eau chez SIAEP de Thin le Moutier
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de Thin le Moutier). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau SIAEP de Thin le Moutier chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
SIAEP de Thin le Moutier : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Thin le Moutier doit nécessairement comporter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de Thin le Moutier.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
SIAEP de Thin le Moutier
Chemin Marlemont
08460 Thin-le-Moutier
Fait à Thin-le-Moutier, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ SIAEP de Thin le Moutier : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP de Thin le Moutier doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le client doit prendre contact SIAEP de Thin le Moutier dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide spécifique destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Thin le Moutier, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Thin le Moutier, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec SIAEP de Thin le Moutier mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Thin le Moutier
Communes gérées par SIAEP de Thin le Moutier
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne SIAEP de Thin le Moutier dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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