Service des eaux de Commentry : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Service des eaux de Commentry

Coordonnées du délégataire Service des eaux de Commentry
✔ Nom officiel 💧 Service des eaux de Commentry
Numéro de téléphone 04.70.08.33.57
Adresse postale
14 place du 14-Juillet
03600  Commentry

Numéro de téléphone Service des eaux de Commentry

Afin de se mettre en contact avec Service des eaux de Commentry, vous pouvez composer le numéro 04.70.08.33.57. Le service client est destiné aux particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est également visible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur la page internet de Service des eaux de Commentry.

Appeler Service des eaux de Commentry pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Service des eaux de Commentry si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Service des eaux de Commentry

Pour envoyer un courrier, le distributeur Service des eaux de Commentry se trouve à l'adresse suivante :

Service des eaux de Commentry
14 place du 14-Juillet
03600 Commentry

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Service des eaux de Commentry sur internet

Aussi, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Service des eaux de Commentry sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Service des eaux de Commentry, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.

De plus, il est intéressant de savoir que Service des eaux de Commentry dispose d'un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour toutes vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Service des eaux de Commentry ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Service des eaux de Commentry s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Service des eaux de Commentry lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Service des eaux de Commentry (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Service des eaux de Commentry peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Service des eaux de Commentry engendre l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Service des eaux de Commentry.

Fermer le compteur Service des eaux de Commentry suite à un déménagement

Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau Service des eaux de Commentry dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Service des eaux de Commentry ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Service des eaux de Commentry par le biais de son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Service des eaux de Commentry, il est fréquemment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Dans le cas où Service des eaux de Commentry dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Service des eaux de Commentry. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Service des eaux de Commentry.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Service des eaux de Commentry.


Les éléments de la facture Service des eaux de Commentry

Le reçu d'eau Service des eaux de Commentry se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Service des eaux de Commentry.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Service des eaux de Commentry.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% prélevés et en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je joindre ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau, une facture trop élevée ou bien en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le service compétent d'Service des eaux de Commentry :

Service à la clientèle Service des eaux de Commentry
14 place du 14-Juillet
03600 Commentry

Téléphone : 04.70.08.33.57

Connaître le prix de l'eau avec Service des eaux de Commentry

En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Service des eaux de Commentry). Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Service des eaux de Commentry pour ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements agissent tout autant sur le prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se déploient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Service des eaux de Commentry : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement eau Service des eaux de Commentry doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Service des eaux de Commentry.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Service des eaux de Commentry
14 place du 14-Juillet
03600 Commentry

Fait à Commentry, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour venir faire la relève des index du compteur.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Service des eaux de Commentry : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Service des eaux de Commentry informe son client qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Service des eaux de Commentry rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Toutefois, si les problèmes de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de difficultés de paiement des factures Service des eaux de Commentry, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Service des eaux de Commentry, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Service des eaux de Commentry ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Service des eaux de Commentry

Communes gérées par Service des eaux de Commentry

Pour en savoir plus sur Service des eaux de Commentry dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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