Service des eaux de Commentry

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Commentry : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Commentry : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable Service des eaux de Commentry. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Commentry. C'est ce fournisseur à Commentry que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Service des eaux de Commentry

Pour téléphoner à Service des eaux de Commentry, il suffit de composer le 04.70.08.33.57. Service des eaux de Commentry se situe 14 place du 14-Juillet 03600 Commentry.

C'est justement le service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Commentry. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des eaux de Commentry que le client doit joindre, au 04.70.08.33.57 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Commentry
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des eaux de Commentry
Contact téléphonique 04.70.08.33.57
Coordonnées postales
14 place du 14-Juillet
03600  Commentry

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Important : le délai pour l'ouverture du compteur à Commentry, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Missions de Service des eaux de Commentry

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Commentry, c'est Service des eaux de Commentry qui en est en charge. Par conséquent, Service des eaux de Commentry assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Service des eaux de Commentry met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Commentry que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Commentry

Abonnement eau à Commentry

Pour tout emménagement à Commentry, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Commentry dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre le compteur à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Commentry

La clôture du contrat d'eau à Commentry est possible à l'instant où la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à Service des eaux de Commentry de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Service des eaux de Commentry, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, les exécutants interviennent pour venir fermer le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Commentry

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Commentry, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,82 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Commentry ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Commentry au 1er janvier 2019 est de 2,82€/m3 auquel il faut rajouter 2,14 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Commentry ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Commentry sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la commercialiser. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Commentry, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Commentry ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les gens qui habitent la ville de Commentry, c'est Service des eaux de Commentry qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Commentry ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Commentry, le mieux est d'appeler Service des eaux de Commentry au 04.70.08.33.57.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement Service des eaux de Commentry est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Commentry

Qualité de l'eau potable à Commentry (03600)
Qualité de l'eau à Commentry Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 17
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Commentry
Fréquences des interruptions du service 0.63/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Commentry
Taux de réclamation client 0.95/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Commentry

Conformité microbiologique à Commentry

Service des eaux de Commentry réalise annuellement 17 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Commentry

Service des eaux de Commentry propose une eau du robinet ayant répondu à 17 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de Commentry

Les problèmes de fuites avec Service des eaux de Commentry sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Commentry

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Commentry

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Commentryen et Commentryennes peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Commentry ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des eaux de Commentry peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Commentry équivalent à 0.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Commentry pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Commentry

Service de l'eau à Commentry : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Commentry ?

Le domaine de l'eau à Commentry est entièrement établi par Service des eaux de Commentry. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Service des eaux de Commentry ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Commentry s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Service des eaux de Commentry.

Que faire en cas de coupure d'eau à Commentry ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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