SIAEP de la rive droite de l'Allier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP de la rive droite de l'Allier
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la rive droite de l'Allier |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 70 46 81 90 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 0890 21 04 30 |
| Adresse postale |
Les Sanciots 03460 Trévol |
| Adresse mail | [email protected] |
Téléphone service client SIAEP de la rive droite de l'Allier
Pour téléphoner à SIAEP de la rive droite de l'Allier, vous pouvez composer le numéro de téléphone 04 70 46 81 90. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site web SIAEP de la rive droite de l'Allier.
Appeler SIAEP de la rive droite de l'Allier en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de SIAEP de la rive droite de l'Allier si un problème survient est le 0890 21 04 30. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale SIAEP de la rive droite de l'Allier
Pour envoyer un courrier, le délégataire SIAEP de la rive droite de l'Allier se trouve à l'adresse suivante :
Les Sanciots
03460 Trévol
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec SIAEP de la rive droite de l'Allier sur internet
Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP de la rive droite de l'Allier directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Rappelons que, pour assurer la sécurité de l'espace client SIAEP de la rive droite de l'Allier, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères du code sécurisé.
De plus, il faut savoir que SIAEP de la rive droite de l'Allier met à disposition des internautes son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des clients.
Pour des questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite à l'adresse mail ci-après : [email protected].Motifs pour contacter la société SIAEP de la rive droite de l'Allier ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de la rive droite de l'Allier est chargé de la facturation, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de la rive droite de l'Allier : démarches emménagement
Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de SIAEP de la rive droite de l'Allier (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un spécialiste SIAEP de la rive droite de l'Allier peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec SIAEP de la rive droite de l'Allier engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de la rive droite de l'Allier.
Fermer le compteur SIAEP de la rive droite de l'Allier en cas de déménagement
Dans un premier temps, vous devrez joindre le service à la clientèle SIAEP de la rive droite de l'Allier de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat SIAEP de la rive droite de l'Allier ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture SIAEP de la rive droite de l'Allier par le biais de l'espace personnel Outre la résiliation du contrat SIAEP de la rive droite de l'Allier, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Si le fournisseur SIAEP de la rive droite de l'Allier dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP de la rive droite de l'Allier. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat SIAEP de la rive droite de l'Allier.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de la rive droite de l'Allier.
Les éléments de la facture SIAEP de la rive droite de l'Allier
Votre facture d'eau SIAEP de la rive droite de l'Allier s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de SIAEP de la rive droite de l'Allier.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de la rive droite de l'Allier.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut faire part de ce souci au service compétent d'SIAEP de la rive droite de l'Allier :
Les Sanciots
03460 Trévol
Par téléphone : 04 70 46 81 90
Analyse du prix du m3 d'eau chez SIAEP de la rive droite de l'Allier
En France, le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par SIAEP de la rive droite de l'Allier). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau SIAEP de la rive droite de l'Allier pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont causées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution agissent également sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de la rive droite de l'Allier : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données à inscrire absolument
Le message de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP de la rive droite de l'Allier doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de la rive droite de l'Allier.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
SIAEP de la rive droite de l'Allier
Les Sanciots
03460 Trévol
Fait à Trévol, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP de la rive droite de l'Allier : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?
Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de la rive droite de l'Allier informe son client qu'il jouit de une quinzaine jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler SIAEP de la rive droite de l'Allier rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes financiers avec SIAEP de la rive droite de l'Allier, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de la rive droite de l'Allier, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de la rive droite de l'Allier ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si à compter des deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la rive droite de l'Allier
Communes gérées par SIAEP de la rive droite de l'Allier
Pour retrouver plus d'informations sur SIAEP de la rive droite de l'Allier dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix du m3 d'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :
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