SIAEP de la rive droite de l'Allier : Service des eaux Saint-Ennemond

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Ennemond : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 La régie de l'eau à Saint-Ennemond : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable SIAEP de la rive droite de l'Allier. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Saint-Ennemond. C'est l'organisation à Saint-Ennemond qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de SIAEP de la rive droite de l'Allier

Pour joindre SIAEP de la rive droite de l'Allier, il suffit d'appeler le 04 70 46 81 90. SIAEP de la rive droite de l'Allier se trouve à l'adresse Les Sanciots 03460 Trévol.

C'est justement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Ennemond. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP de la rive droite de l'Allier que le client doit approcher, au 04 70 46 81 90 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Ennemond
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la rive droite de l'Allier
Contact téléphonique 04 70 46 81 90
Contact urgence 0890 21 04 30
Coordonnées postales
Les Sanciots
03460  Trévol
Coordonnées en ligne [email protected]

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Ennemond). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Ennemond pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Ennemond, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la rive droite de l'Allier

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Saint-Ennemond, c'est SIAEP de la rive droite de l'Allier à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SIAEP de la rive droite de l'Allier assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

SIAEP de la rive droite de l'Allier fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Ennemond qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Ennemond

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Ennemond

Lorsqu'on emménage à Saint-Ennemond, l'une des premières démarches à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Ennemond dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Ennemond

La clôture du contrat d'eau à Saint-Ennemond est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à SIAEP de la rive droite de l'Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIAEP de la rive droite de l'Allier, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Ennemond

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Ennemond, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,60 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Ennemond ?

Le prix de l'eau à Saint-Ennemond au 1er janvier 2019 est de 2,6€/m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,32€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Saint-Ennemond, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP RIVE DROITE ALLIER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Ennemond ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Ennemond depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Ennemond, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Ennemond ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la ville de Saint-Ennemond, c'est SIAEP de la rive droite de l'Allier l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Ennemond ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Ennemond, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de la rive droite de l'Allier au 04 70 46 81 90.

Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement SIAEP de la rive droite de l'Allier doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Saint-Ennemond

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Ennemond (03400)
Qualité de l'eau à Saint-Ennemond Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 31
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 31
Pertes d'eau sur les réseaux 1.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.57%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-Ennemond
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Saint-Ennemond
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Saint-Ennemond

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Ennemond

Conformité microbiologique à Saint-Ennemond

SIAEP de la rive droite de l'Allier réalise annuellement 31 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Ennemond

SIAEP de la rive droite de l'Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 31 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la rive droite de l'Allier

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de la rive droite de l'Allier sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Ennemond

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Ennemond est exactement 0.57%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de la rive droite de l'Allier à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Ennemond

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Ennemond et habitantes de Saint-Ennemond peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Ennemond ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la rive droite de l'Allier a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Ennemond

Service de l'eau à Saint-Ennemond : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Ennemond ?

Le secteur de l'eau à Saint-Ennemond est organisé par SIAEP de la rive droite de l'Allier. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP de la rive droite de l'Allier ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Ennemond s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEP de la rive droite de l'Allier.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Ennemond ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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