Le numéro de téléphone de Service des Eaux de Creutzwald est le 03 57 85 02 20. Service des Eaux de Creutzwald est situé à l'adresse 1 allée Léonard de Vinci (Warndt ParK) 57150 Creutzwald.
Service des Eaux de Creutzwald : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Service des Eaux de Creutzwald
| ✔ Nom officiel | 💧 Service des Eaux de Creutzwald |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 57 85 02 20 |
| Adresse postale |
1 allée Léonard de Vinci (Warndt ParK) 57150 Creutzwald |
Numéro de téléphone Service des Eaux de Creutzwald
Afin de se mettre en contact avec Service des Eaux de Creutzwald, il est nécessaire de faire le 03 57 85 02 20. Le service client est destiné aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Service des Eaux de Creutzwald.
Téléphoner à Service des Eaux de Creutzwald en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Service des Eaux de Creutzwald dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Service des Eaux de Creutzwald
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Service des Eaux de Creutzwald se situe à l'adresse suivante :
1 allée Léonard de Vinci (Warndt ParK)
57150 Creutzwald
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec Service des Eaux de Creutzwald sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service des Eaux de Creutzwald sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Service des Eaux de Creutzwald, il faut faire attention à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Service des Eaux de Creutzwald dispose d'un site web exhsutif répondant à toutes les questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Service des Eaux de Creutzwald ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Service des Eaux de Creutzwald se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Service des Eaux de Creutzwald lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de téléphoner au service client de Service des Eaux de Creutzwald (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Service des Eaux de Creutzwald peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Service des Eaux de Creutzwald nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service des Eaux de Creutzwald.
Résiliation du compteur Service des Eaux de Creutzwald suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Service des Eaux de Creutzwald dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Service des Eaux de Creutzwald ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Service des Eaux de Creutzwald avec l'espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Service des Eaux de Creutzwald, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Service des Eaux de Creutzwald propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Service des Eaux de Creutzwald. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Service des Eaux de Creutzwald.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Service des Eaux de Creutzwald.
Décrytage de la facture Service des Eaux de Creutzwald
La facturation pour l'eau Service des Eaux de Creutzwald se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Service des Eaux de Creutzwald.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Service des Eaux de Creutzwald.
En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Service des Eaux de Creutzwald :
1 allée Léonard de Vinci (Warndt ParK)
57150 Creutzwald
Téléphone : 03 57 85 02 20
Éplucher le prix de l'eau avec Service des Eaux de Creutzwald
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Service des Eaux de Creutzwald). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Service des Eaux de Creutzwald chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le coût global de l'eau.
Service des Eaux de Creutzwald : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Service des Eaux de Creutzwald doit présenter une liste de données incontournables pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Service des Eaux de Creutzwald.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Service des Eaux de Creutzwald
1 allée Léonard de Vinci (Warndt ParK)
57150 Creutzwald
Fait à Creutzwald, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Service des Eaux de Creutzwald : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Service des Eaux de Creutzwald a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si lle problème de règlement est transitoire, l'usager doit appeler Service des Eaux de Creutzwald d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Service des Eaux de Creutzwald, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Service des Eaux de Creutzwald, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Service des Eaux de Creutzwald mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Service des Eaux de Creutzwald
Communes gérées par Service des Eaux de Creutzwald
Pour retrouver plus d'informations concernant Service des Eaux de Creutzwald dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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