Service des eaux à Creutzwald

Le distributeur d'eau à Creutzwald est Service des Eaux de Creutzwald. Le numéro de téléphone de Service des Eaux de Creutzwald est le 03 57 85 02 20. Le prix de l'eau à Creutzwald est de 1,72 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Creutzwald : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est Service des Eaux de Creutzwald. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Creutzwald. C'est ce fournisseur à Creutzwald qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Service des Eaux de Creutzwald

Afin de contacter Service des Eaux de Creutzwald, il suffit de composer le 03 57 85 02 20. Service des Eaux de Creutzwald est placé 1 allée Léonard de Vinci (Warndt ParK) 57150 Creutzwald.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Creutzwald : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des Eaux de Creutzwald que le client doit approcher, au 03 57 85 02 20 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Creutzwald
Nom officiel 💧 Service des Eaux de Creutzwald
Service téléphonique 03 57 85 02 20
Courrier postal
1 allée Léonard de Vinci (Warndt ParK)
57150  Creutzwald

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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Creutzwald, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service des Eaux de Creutzwald

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Creutzwald, c'est Service des Eaux de Creutzwald qui en est en charge. Dans ce contexte, Service des Eaux de Creutzwald gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service des Eaux de Creutzwald dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Creutzwald que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Creutzwald

Abonnement au service des eaux à Creutzwald

Si vous emménagez à Creutzwald, l'une des premières choses à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Creutzwald n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Service des Eaux de Creutzwald ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Creutzwald

La clôture du contrat d'eau à Creutzwald est impérative dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Service des Eaux de Creutzwald de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service des Eaux de Creutzwald, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Creutzwald

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Creutzwald, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,72 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Creutzwald ?

Le prix de l'eau à Creutzwald est de 1,72 € / m3.

Dans la ville de Creutzwald, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Creutzwald dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Creutzwald ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Creutzwald sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Creutzwald, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Creutzwald ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Creutzwald, c'est Service des Eaux de Creutzwald le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Creutzwald ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Creutzwald, il convient de prendre contact avec Service des Eaux de Creutzwald au 03 57 85 02 20.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Service des Eaux de Creutzwald doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Creutzwald

Mesures de la qualité de l'eau à Creutzwald (57150)
Qualité de l'eau à Creutzwald Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.74%
Fréquences des interruptions du service 1.91/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 6.48%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.64/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Creutzwald

Conformité microbiologique à Creutzwald

Service des Eaux de Creutzwald publie pour 2022 un taux de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Creutzwald

Service des Eaux de Creutzwald propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux de Creutzwald

Les pertes sur le réseau Service des Eaux de Creutzwald sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Creutzwald

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Creutzwald est 0.74%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Service des Eaux de Creutzwald sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Creutzwald

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Creutzwaldois et Creutzwaldoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Creutzwald ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Service des Eaux de Creutzwald a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau à Creutzwald équivalent à 1.91 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Creutzwald pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Creutzwald

Le taux d'incidence des factures impayées à Creutzwald est de 6.48% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.64 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Service des Eaux de Creutzwald. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Creutzwald sont contemplés.

L'eau potable à Creutzwald provient des ouvrages de Creutzwald :

  • Forage 26
  • Forage Est
  • forage F est bis

Service de l'eau à Creutzwald : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Creutzwald ?

Le secteur de l'eau à Creutzwald est entièrement établi par Service des Eaux de Creutzwald. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Service des Eaux de Creutzwald ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Creutzwald est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Service des Eaux de Creutzwald.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Creutzwald ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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