SIVAT : téléphone et détails
Le SIVAT est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesdu Tarn, dont Mazamet et Aussillon. Le numéro de téléphone de SIVAT est le 05 63 98 55 08 (horaires inconnus). Le SIVAT dessert une population d'environ 21340 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 6 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 21340 habitants |
| Téléphone | 05 63 98 55 08 |
| Adresse postale | 3 rue Bradford - 81200 Aussillon |
Quelles sont les coordonnées du SIVAT ?
Contacter le SIVAT par téléphone
Il faut composer le 05 63 98 55 08 pour joindre le SIVAT (horaires inconnus).
Contacter le SIVAT sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesdu Tarn, dont Mazamet et Aussillon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du SIVAT est [email protected].
Adresses postales et agences du SIVAT
L'agence du SIVAT se situe au :
SIVAT
3 rue Bradford
81200, Aussillon
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures, sur rendez-vous l’après-midi. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SIVAT ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIVAT.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 3 rue Bradford. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SIVAT dessert 6 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 63 98 55 08. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Le SIVAT et ses collectivités
Le SIVAT est une régie intercommunale publique du Tarn. Ce sont les collectivités Syndicat Mixte des Vallées de l'Arnette et du Thore (SIVAT) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Mixte des Vallées de l'Arnette et du Thore (SIVAT) |
   |
❌❌❌ | 2 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !