SIVAT Mazamet : Service des eaux à Mazamet

L'eau à Mazamet : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVAT et dessert 9995 habitants à Mazamet. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mazamet qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SIVAT, il suffit de composer le 05 63 98 55 08. SIVAT est situé au 3 rue Bradford 81200 Aussillon.

Mise en service de l'eau à Mazamet (81200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MazametPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mazamet, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVAT. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 98 55 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mazamet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mazamet. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Mazamet, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVAT

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVAT gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIVAT est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mazamet

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mazamet, il suffit de contacter SIVAT au 05 63 98 55 08. En cas d'arrivée sur Mazamet, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mazamet, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mazamet, il va falloir apporter ces papiers à SIVAT :

  • adresse physique à Mazamet ;
  • date d'arrivée à Mazamet ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mazamet, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mazamet.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Mazamet et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mazamet

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mazamet. SIVAT publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mazamet doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mazamétain d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SIVAT doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution SIVAT

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SIVAT

Prix de l'eau à Mazamet

Le prix de l'eau au robinet à Mazamet varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mazamet. Plus les habitants sont dispersés sur Mazamet et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mazamet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Vallées Arnette Et Thoré - SIVAT.

Evolution du prix de l'eau à Mazamet depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mazamet ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mazamet, il est donc nécessaire de contacter SIVAT.

Présicément, c'est la collectivité de Mazamet a choisi de mandater SIVAT pour le service des eaux à Mazamet.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mazamet

En général, si vous n'avez plus d'eau à Mazamet, il est recommandé de joindre SIVAT au 05 63 98 55 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Mazamet, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mazamet

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Mazamétain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mazamet ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mazamet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVAT se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même SIVAT, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Mazamet.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MazametLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Mazamétain ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIVAT.

Renseignements supplémentaires à propos de Mazamet

Mazamet fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Vallées Arnette Et Thoré - SIVAT.

La mairie est située à l'adresse Place Georges-Tournier 81200 Mazamet. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 61 02 55.

Mazamet est composé de 9995 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mazamet

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19