Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

Coordonnées du délégataire Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
✔ Nom officiel 💧 Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
Numéro de téléphone 02 48 52 65 41
Adresse postale
2 rue Nicolas Boileau
18100  Vierzon

Service téléphonique Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

Pour contacter Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), vous pouvez composer le 02 48 52 65 41. Le service client est mis à disposition des usagers souhaitant interroger leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).

Contact spécial : Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) se trouve à l'adresse suivante :

Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
2 rue Nicolas Boileau
18100 Vierzon

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) par le biais d'internet

Enfin, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), le client doit faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

De plus, rappelons que Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) dispose d'un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) gère la facturation, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un agent du service eau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).

Fermeture du compteur Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) à partir de son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).


Les éléments de la facture Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

La facturation pour l'eau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture mais aussi en cas de réclamation, vous pouvez contacter le service compétent d'Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) :

Contact clientèle Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
2 rue Nicolas Boileau
18100 Vierzon

Téléphone : 02 48 52 65 41

Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures agissent pareillement sur le prix de l'eau.

Aussi, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau au m3.

Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument

Le courrier de résiliation de l'abonnement eau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
2 rue Nicolas Boileau
18100 Vierzon

Fait à Vierzon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) : que faire en cas de problème dans le règlement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) doit prévenir l'usager qu'il dispose de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Si le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés de paiement des factures Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), quel est le service compétant ?

En cas de litige avec Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas l'usager peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

Pour en savoir plus en ce qui concerne Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :

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