Service des eaux à Vierzon

Le distributeur d'eau à Vierzon est Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Le numéro de téléphone de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) est le 02 48 52 65 41. Le prix de l'eau à Vierzon est de 2,25 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Vierzon : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Vierzon. C'est le prestataire de l'eau à Vierzon qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

Pour joindre Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), il suffit d'appeler le 02 48 52 65 41. Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) se trouve à l'adresse 2 rue Nicolas Boileau 18100 Vierzon.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Vierzon : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) que vous devez contacter, au 02 48 52 65 41 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Vierzon
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)
Numéro de téléphone 02 48 52 65 41
Adresse
2 rue Nicolas Boileau
18100  Vierzon

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Vierzon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Vierzon, c'est Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) qui s'en charge. Ainsi, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Vierzon qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Vierzon

S'abonner à l'eau à Vierzon

En cas d'emménagement à Vierzon, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Vierzon peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ?

Résilier l'abonnement eau à Vierzon

La clôture du contrat d'eau à Vierzon doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie), par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vierzon

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Vierzon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,25 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vierzon ?

Le prix de l'eau à Vierzon est de 2,25 € / m3.

Dans la ville de Vierzon, le tarif eau potable est fixé par Vierzon dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Vierzon ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Vierzon de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Vierzon, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Vierzon ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Vierzon, c'est la Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Vierzon ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vierzon, il faut contacter Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) au 02 48 52 65 41.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Vierzon

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vierzon (18100)
Qualité de l'eau à Vierzon Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 4.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.4%
Nombre d'interruptions 0.89/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 3.38%
Taux de réclamation client 3.04/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vierzon

Conformité microbiologique à Vierzon

Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) obtient pour l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vierzon

Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie)

Les problèmes de fuites avec Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) sont estimées à 4.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vierzon

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vierzon est exactement 0.4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vierzon

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Vierzonnais et Vierzonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vierzon et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Vierzon se situent en moyenne aux alentours de 0.89 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vierzon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vierzon

Le taux d'incidence des factures impayées à Vierzon monte aux alentours de 3.38% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.04 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Vierzon sont pris en compte.

L'eau potable à Vierzon provient des ouvrages de Vierzon :

  • Captage de St Lazare
  • Pompage de Bois blanc

Service de l'eau à Vierzon : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Vierzon ?

Le pôle eau à Vierzon est entièrement établi par Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie) ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Vierzon est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Régie de l’eau et de l’assainissement de Vierzon (reaVie).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vierzon ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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