Le numéro de téléphone de La Chapelle-sous-Uchon est le 03 85 54 44 00. La Chapelle-sous-Uchon est situé à l'adresse Le Bourg 71190 La Chapelle-sous-Uchon.

La Chapelle-sous-Uchon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées La Chapelle-sous-Uchon

Coordonnées du délégataire La Chapelle-sous-Uchon
✔ Nom officiel 💧 La Chapelle-sous-Uchon
Numéro de téléphone 03 85 54 44 00
Adresse postale
Le Bourg
71190  La Chapelle-sous-Uchon

Service téléphonique La Chapelle-sous-Uchon

Pour contacter La Chapelle-sous-Uchon, vous pouvez composer le numéro 03 85 54 44 00. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur le site en ligne La Chapelle-sous-Uchon.

Joindre La Chapelle-sous-Uchon pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de La Chapelle-sous-Uchon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier La Chapelle-sous-Uchon

Par courrier, le bureau du fournisseur La Chapelle-sous-Uchon se trouve à l'adresse suivante :

La Chapelle-sous-Uchon
Le Bourg
71190 La Chapelle-sous-Uchon

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Faire appel à La Chapelle-sous-Uchon en ligne

Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller La Chapelle-sous-Uchon directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire d'activer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne La Chapelle-sous-Uchon, il faut penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

De plus, il est intéressant de savoir que La Chapelle-sous-Uchon a mis en place son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des internautes.

Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public La Chapelle-sous-Uchon ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, La Chapelle-sous-Uchon s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur La Chapelle-sous-Uchon lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau de La Chapelle-sous-Uchon (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste La Chapelle-sous-Uchon peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec La Chapelle-sous-Uchon suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par La Chapelle-sous-Uchon.

Clôture du compteur La Chapelle-sous-Uchon lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle La Chapelle-sous-Uchon dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat La Chapelle-sous-Uchon ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement La Chapelle-sous-Uchon via son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat La Chapelle-sous-Uchon, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Si La Chapelle-sous-Uchon propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client La Chapelle-sous-Uchon. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat La Chapelle-sous-Uchon.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par La Chapelle-sous-Uchon.


Les éléments de la facture La Chapelle-sous-Uchon

Le reçu d'eau La Chapelle-sous-Uchon s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à La Chapelle-sous-Uchon.

Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez La Chapelle-sous-Uchon.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui joindre ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est important de contacter le service compétent d'La Chapelle-sous-Uchon :

Service à la clientèle La Chapelle-sous-Uchon
Le Bourg
71190 La Chapelle-sous-Uchon

Par téléphone : 03 85 54 44 00

Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur La Chapelle-sous-Uchon

Le tarif de l'eau est déterminé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec La Chapelle-sous-Uchon). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau La Chapelle-sous-Uchon dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix du m3 d'eau dépend du niveau de densité de la population. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.

La Chapelle-sous-Uchon : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument

Le courrier de résiliation La Chapelle-sous-Uchon doit mettre en évidence les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau La Chapelle-sous-Uchon.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

La Chapelle-sous-Uchon
Le Bourg
71190 La Chapelle-sous-Uchon

Fait à La Chapelle-sous-Uchon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ La Chapelle-sous-Uchon : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, La Chapelle-sous-Uchon doit informer son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre La Chapelle-sous-Uchon au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de problèmes financiers avec La Chapelle-sous-Uchon, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité La Chapelle-sous-Uchon, qui contacter ?

En cas de litige avec La Chapelle-sous-Uchon ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par La Chapelle-sous-Uchon

Communes gérées par La Chapelle-sous-Uchon

Pour en savoir plus à propos de La Chapelle-sous-Uchon chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :

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