Service des eaux à La Chapelle-sous-Uchon

Le distributeur d'eau à La Chapelle-sous-Uchon est la mairie. Le numéro de téléphone de La Chapelle-sous-Uchon est le 03 85 54 44 00. Le prix de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon est de 2,47 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la mairie de La Chapelle-sous-Uchon. Cette agence alimente en eau tous les usagers à La Chapelle-sous-Uchon. C'est l'organisme à La Chapelle-sous-Uchon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de La Chapelle-sous-Uchon

Afin de contacter La Chapelle-sous-Uchon, il suffit d'appeler le 03 85 54 44 00. La mairie de La Chapelle-sous-Uchon est placé Le Bourg 71190 La Chapelle-sous-Uchon.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Chapelle-sous-Uchon : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est la mairie de La Chapelle-sous-Uchon que vous devez contacter, au 03 85 54 44 00 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à La Chapelle-sous-Uchon
Nom officiel 💧 La Chapelle-sous-Uchon
Service téléphonique 03 85 54 44 00
Courrier postal
Le Bourg
71190  La Chapelle-sous-Uchon

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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à La Chapelle-sous-Uchon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de La Chapelle-sous-Uchon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Chapelle-sous-Uchon, c'est la mairie qui assure cette mission. Par conséquent, la commune effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

La Chapelle-sous-Uchon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à La Chapelle-sous-Uchon qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Chapelle-sous-Uchon

Souscription du contrat eau à La Chapelle-sous-Uchon

En cas d'emménagement à La Chapelle-sous-Uchon, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-sous-Uchon varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Chapelle-sous-Uchon

La résiliation du contrat d'eau à La Chapelle-sous-Uchon doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander au distributeur de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Chapelle-sous-Uchon

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À La Chapelle-sous-Uchon, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,47 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Chapelle-sous-Uchon ?

Le prix de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon est de 2,47 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Chapelle-sous-Uchon, le tarif eau potable est fixé par LA CHAPELLE SOUS UCHON à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à La Chapelle-sous-Uchon ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Chapelle-sous-Uchon ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de La Chapelle-sous-Uchon, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Chapelle-sous-Uchon ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Chapelle-sous-Uchon, il faut contacter le distributeur d'eau au 03 85 54 44 00.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, La Chapelle-sous-Uchon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon

Qualité de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon (71190)
Qualité de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 91.7
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.99%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour La Chapelle-sous-Uchon
Taux des factures non payées par les adhérents 2.69%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Chapelle-sous-Uchon

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon

Conformité microbiologique à La Chapelle-sous-Uchon

La Chapelle-sous-Uchon a obtenu en 2022 91.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-sous-Uchon

La Chapelle-sous-Uchon distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau La Chapelle-sous-Uchon

Les fuites sur le réseau de distribution La Chapelle-sous-Uchon sont estimées à 0.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-sous-Uchon

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Chapelle-sous-Uchon est exactement 0.99%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de La Chapelle-sous-Uchon sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-sous-Uchon

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de La Chapelle-sous-Uchon et habitantes de La Chapelle-sous-Uchon ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Chapelle-sous-Uchon et si un problème se présente sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-sous-Uchon

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Chapelle-sous-Uchon est situé à 2.69% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers La Chapelle-sous-Uchon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à La Chapelle-sous-Uchon ont été tenus en considération.

L'eau potable à La Chapelle-sous-Uchon provient des ouvrages de LA CHAPELLE SOUS UCHON :

  • Source de Velle
  • Source des Mouillons

Service de l'eau à La Chapelle-sous-Uchon : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à La Chapelle-sous-Uchon ?

Le pôle eau à La Chapelle-sous-Uchon est organisé par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture La Chapelle-sous-Uchon ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Chapelle-sous-Uchon est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir le service des eaux de sa commune.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Chapelle-sous-Uchon ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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