Le numéro de téléphone de Suez Eau Saint-Just est le 09 77 408 408. Suez Eau Saint-Just est situé à l'adresse 152 chem du Mas des Figuières 34400 Saint Just.

Suez Eau Saint-Just (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a été substituée par la marque unique Suez Eau France en juillet 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.


Tous les contacts Suez Eau Saint-Just

Coordonnées du délégataire Suez Eau Saint-Just
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Saint-Just
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Téléphone service client Suez Eau Saint-Just

Pour joindre Suez Eau Saint-Just, il faut composer le numéro 09 77 408 408. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Suez Eau Saint-Just.

Appeler Suez Eau Saint-Just pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Suez Eau Saint-Just en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Suez Eau Saint-Just

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Saint-Just se situe à l'adresse suivante :

Suez Eau Saint-Just
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Saint-Just située au 152 chem du Mas des Figuières, 34400 Saint Just.

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Suez Eau Saint-Just par le biais d'internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Saint-Just directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Suez Eau Saint-Just, il faut penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est intéressant de savoir que Suez Eau Saint-Just a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web Suez Eau Saint-Just.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau Saint-Just ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Suez Eau Saint-Just est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Saint-Just au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Suez Eau Saint-Just (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un représentant Suez Eau Saint-Just peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Suez Eau Saint-Just nécessite le règlement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Saint-Just.

Fermer le compteur Suez Eau Saint-Just suite à un départ

Avant tout, il est primordial de prévenir le service eau Suez Eau Saint-Just dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Saint-Just ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Suez Eau Saint-Just à partir de son espace client Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Saint-Just, il est couramment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Suez Eau Saint-Just propose ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Suez Eau Saint-Just. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau Saint-Just.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Saint-Just.


Ce qui compose ma facture Suez Eau Saint-Just

La facturation pour l'eau Suez Eau Saint-Just s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Suez Eau Saint-Just.

Le montant des consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Saint-Just.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Suez Eau Saint-Just :

Contact clientèle Suez Eau Saint-Just
152 chem du Mas des Figuières
34400 Saint Just

Contact téléphonique : 09 77 408 408

Connaître le tarif de l'eau chez Suez Eau Saint-Just

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau Saint-Just). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Suez Eau Saint-Just dans ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution jouent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le tarif total de l'eau.

Suez Eau Saint-Just : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de résiliation Suez Eau Saint-Just doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau Saint-Just.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Suez Eau Saint-Just
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Saint Just, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Suez Eau Saint-Just : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Saint-Just doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Suez Eau Saint-Just d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Saint-Just, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Saint-Just, qui appeler ?

En cas de problème avec Suez Eau Saint-Just mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Suez Eau Saint-Just

Communes gérées par Suez Eau Saint-Just

Pour en savoir plus en ce qui concerne Suez Eau Saint-Just pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou bien tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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