Le numéro de téléphone de Vigneul-sous-Montmédy est le 03 29 80 07 36. Vigneul-sous-Montmédy est situé à l'adresse 6 rue de la Mairie 55600 Vigneul-sous-Montmédy.
Vigneul-sous-Montmédy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Vigneul-sous-Montmédy
| ✔ Nom officiel | 💧 Vigneul-sous-Montmédy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 80 07 36 |
| Adresse postale |
6 rue de la Mairie 55600 Vigneul-sous-Montmédy |
Téléphone service client Vigneul-sous-Montmédy
Pour appeler Vigneul-sous-Montmédy, vous pouvez composer le 03 29 80 07 36. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur le site web Vigneul-sous-Montmédy.
Appeler Vigneul-sous-Montmédy en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Vigneul-sous-Montmédy si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Vigneul-sous-Montmédy
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Vigneul-sous-Montmédy se trouve à l'adresse suivante :
6 rue de la Mairie
55600 Vigneul-sous-Montmédy
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Vigneul-sous-Montmédy via internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Vigneul-sous-Montmédy directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Vigneul-sous-Montmédy, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
De plus, notons que Vigneul-sous-Montmédy a développé son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les interrogations relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Vigneul-sous-Montmédy ?
En tant que délégation de service public, Vigneul-sous-Montmédy est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Vigneul-sous-Montmédy au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Vigneul-sous-Montmédy (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Vigneul-sous-Montmédy peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Vigneul-sous-Montmédy requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Vigneul-sous-Montmédy.
Résilier le compteur Vigneul-sous-Montmédy lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est nécessaire de prévenir le service eau Vigneul-sous-Montmédy de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Vigneul-sous-Montmédy ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Vigneul-sous-Montmédy par le biais de l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Vigneul-sous-Montmédy, il est fréquemment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Si le fournisseur Vigneul-sous-Montmédy dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Vigneul-sous-Montmédy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Vigneul-sous-Montmédy.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau Vigneul-sous-Montmédy.
Les éléments de la facture Vigneul-sous-Montmédy
La facture d'eau Vigneul-sous-Montmédy se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Vigneul-sous-Montmédy.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Vigneul-sous-Montmédy.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de joindre le service compétent d'Vigneul-sous-Montmédy :
6 rue de la Mairie
55600 Vigneul-sous-Montmédy
Contact téléphonique : 03 29 80 07 36
Comprendre le montant du m3 d'eau chez Vigneul-sous-Montmédy
En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Vigneul-sous-Montmédy). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Vigneul-sous-Montmédy pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les installations agissent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Vigneul-sous-Montmédy : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Vigneul-sous-Montmédy doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Vigneul-sous-Montmédy.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Vigneul-sous-Montmédy
6 rue de la Mairie
55600 Vigneul-sous-Montmédy
Fait à Vigneul-sous-Montmédy, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Vigneul-sous-Montmédy : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Vigneul-sous-Montmédy a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Vigneul-sous-Montmédy dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager peut demander la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Vigneul-sous-Montmédy, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Vigneul-sous-Montmédy, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Vigneul-sous-Montmédy ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vigneul-sous-Montmédy
Communes gérées par Vigneul-sous-Montmédy
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Vigneul-sous-Montmédy dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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