Le numéro de téléphone de Pagny-sur-Meuse est le 03 29 90 63 73. Pagny-sur-Meuse est situé à l'adresse 1 rue Trondes 55190 Pagny-sur-Meuse.
Pagny-sur-Meuse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Pagny-sur-Meuse
| ✔ Nom officiel | 💧 Pagny-sur-Meuse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 90 63 73 |
| Adresse postale |
1 rue Trondes 55190 Pagny-sur-Meuse |
Téléphone service client Pagny-sur-Meuse
Pour appeler Pagny-sur-Meuse, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 90 63 73. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site web Pagny-sur-Meuse.
Contacter Pagny-sur-Meuse en cas d'urgence Le service téléphonique de Pagny-sur-Meuse en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Pagny-sur-Meuse
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Pagny-sur-Meuse est situé :
1 rue Trondes
55190 Pagny-sur-Meuse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du groupe.
Contacter Pagny-sur-Meuse sur internet
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Pagny-sur-Meuse directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client Pagny-sur-Meuse, il faut veiller à alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Pagny-sur-Meuse a mis en place son site officiel permettant de répondre à la majorité des questions des clients.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Pagny-sur-Meuse ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Pagny-sur-Meuse est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Pagny-sur-Meuse au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Pagny-sur-Meuse (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Pagny-sur-Meuse peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Pagny-sur-Meuse engendre le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Pagny-sur-Meuse.
Fermer le compteur Pagny-sur-Meuse lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Pagny-sur-Meuse de manière à demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Pagny-sur-Meuse ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Pagny-sur-Meuse depuis l'espace client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Pagny-sur-Meuse, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si le fournisseur Pagny-sur-Meuse dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Pagny-sur-Meuse. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Pagny-sur-Meuse.
En savoir plus sur la facture d'eau
Voici tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Pagny-sur-Meuse.
Ce qui compose ma facture Pagny-sur-Meuse
Le paiement de l'eau Pagny-sur-Meuse s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Pagny-sur-Meuse.
Le total de la partie consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Pagny-sur-Meuse.
Enfin, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service à la clientèle d'Pagny-sur-Meuse :
1 rue Trondes
55190 Pagny-sur-Meuse
Par téléphone : 03 29 90 63 73
Étude du prix du m3 d'eau chez Pagny-sur-Meuse
Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Pagny-sur-Meuse). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Pagny-sur-Meuse dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Pagny-sur-Meuse : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Pagny-sur-Meuse doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Pagny-sur-Meuse.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Pagny-sur-Meuse
1 rue Trondes
55190 Pagny-sur-Meuse
Fait à Pagny-sur-Meuse, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Pagny-sur-Meuse : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Pagny-sur-Meuse informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est temporaire, le client doit contacter Pagny-sur-Meuse rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Pagny-sur-Meuse, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Pagny-sur-Meuse, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Pagny-sur-Meuse ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Pagny-sur-Meuse
Communes gérées par Pagny-sur-Meuse
De manière à obtenir plus d'informations sur Pagny-sur-Meuse dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :
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