Le numéro de téléphone de Sainte-Croix-Vallée-Française est le 04 66 44 70 50. Sainte-Croix-Vallée-Française est situé à l'adresse Village 48110 Sainte-Croix-Vallée-Française.
Sainte-Croix-Vallée-Française (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Sainte-Croix-Vallée-Française
| ✔ Nom officiel | 💧 Sainte-Croix-Vallée-Française |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 44 70 50 |
| Adresse postale |
Village 48110 Sainte-Croix-Vallée-Française |
Numéro de téléphone Sainte-Croix-Vallée-Française
Pour téléphoner à Sainte-Croix-Vallée-Française, le client peut composer le numéro suivant : 04 66 44 70 50. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Sainte-Croix-Vallée-Française.
Appeler Sainte-Croix-Vallée-Française en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Sainte-Croix-Vallée-Française en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Sainte-Croix-Vallée-Française
Par courrier, le délégataire Sainte-Croix-Vallée-Française est situé :
Village
48110 Sainte-Croix-Vallée-Française
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Sainte-Croix-Vallée-Française en ligne
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Sainte-Croix-Vallée-Française en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Sainte-Croix-Vallée-Française, il faut être vigilent et penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Sainte-Croix-Vallée-Française a mis à disposition son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Sainte-Croix-Vallée-Française ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sainte-Croix-Vallée-Française est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Sainte-Croix-Vallée-Française : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau de Sainte-Croix-Vallée-Française (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un représentant Sainte-Croix-Vallée-Française peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Sainte-Croix-Vallée-Française suppose le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Sainte-Croix-Vallée-Française.
Clôture du compteur Sainte-Croix-Vallée-Française en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Sainte-Croix-Vallée-Française afin de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Sainte-Croix-Vallée-Française ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Sainte-Croix-Vallée-Française par le biais de l'espace personnel En plus de la résiliation du contrat Sainte-Croix-Vallée-Française, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Sainte-Croix-Vallée-Française dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Sainte-Croix-Vallée-Française. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Sainte-Croix-Vallée-Française.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Sainte-Croix-Vallée-Française.
Ce qui compose ma facture Sainte-Croix-Vallée-Française
Le paiement de l'eau Sainte-Croix-Vallée-Française se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Sainte-Croix-Vallée-Française.
Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Sainte-Croix-Vallée-Française.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Sainte-Croix-Vallée-Française :
Village
48110 Sainte-Croix-Vallée-Française
Numéro de téléphone : 04 66 44 70 50
Étude du tarif de l'eau chez Sainte-Croix-Vallée-Française
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Sainte-Croix-Vallée-Française). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Sainte-Croix-Vallée-Française pour ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les communes s'expliquent principalement par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans le réseau de distribution jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Sainte-Croix-Vallée-Française : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Sainte-Croix-Vallée-Française doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Sainte-Croix-Vallée-Française.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Sainte-Croix-Vallée-Française
Village
48110 Sainte-Croix-Vallée-Française
Fait à Sainte-Croix-Vallée-Française, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Sainte-Croix-Vallée-Française : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Sainte-Croix-Vallée-Française doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Sainte-Croix-Vallée-Française au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Sainte-Croix-Vallée-Française, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Sainte-Croix-Vallée-Française, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Sainte-Croix-Vallée-Française ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Sainte-Croix-Vallée-Française
Communes gérées par Sainte-Croix-Vallée-Française
Pour retrouver plus d'informations à propos de Sainte-Croix-Vallée-Française dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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