Sainte-Croix-Vallée-Française : Service des eaux Moissac-Vallée-Française

Le distributeur d'eau à Moissac-Vallée-Française est Sainte-Croix-Vallée-Française. Le numéro de téléphone de Sainte-Croix-Vallée-Française est le 04 66 44 70 50. Le prix de l'eau à Moissac-Vallée-Française est de 2,42 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Moissac-Vallée-Française : qui contacter ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est Sainte-Croix-Vallée-Française. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Moissac-Vallée-Française. C'est l'organisation à Moissac-Vallée-Française qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Sainte-Croix-Vallée-Française

Afin de rentrer en contact avec Sainte-Croix-Vallée-Française, il faut téléphoner au 04 66 44 70 50. Sainte-Croix-Vallée-Française se trouve Village 48110 Sainte-Croix-Vallée-Française.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Moissac-Vallée-Française : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sainte-Croix-Vallée-Française que le client doit joindre, au 04 66 44 70 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Moissac-Vallée-Française
Nom du distributeur d'eau 💧 Sainte-Croix-Vallée-Française
Contact téléphonique 04 66 44 70 50
Coordonnées postales
Village
48110  Sainte-Croix-Vallée-Française

Toutes vos démarches déménagement à Moissac-Vallée-Française Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Moissac-Vallée-Française, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Sainte-Croix-Vallée-Française

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Moissac-Vallée-Française, c'est Sainte-Croix-Vallée-Française à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Sainte-Croix-Vallée-Française assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Sainte-Croix-Vallée-Française s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Moissac-Vallée-Française que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Moissac-Vallée-Française

Abonnement eau à Moissac-Vallée-Française

Pour tout emménagement à Moissac-Vallée-Française, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Moissac-Vallée-Française n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Moissac-Vallée-Française

La résiliation du contrat d'eau à Moissac-Vallée-Française est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Sainte-Croix-Vallée-Française de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Sainte-Croix-Vallée-Française, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Moissac-Vallée-Française

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Moissac-Vallée-Française, le prix de l'eau est de 2,42 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Moissac-Vallée-Française ?

Le prix de l'eau à Moissac-Vallée-Française est de 2,42 € / m3.

Dans la commune de Moissac-Vallée-Française, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Moissac-Vallée-Française à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Moissac-Vallée-Française ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Moissac-Vallée-Française de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Moissac-Vallée-Française, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Moissac-Vallée-Française ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Moissac-Vallée-Française, c'est Sainte-Croix-Vallée-Française qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Moissac-Vallée-Française ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Moissac-Vallée-Française, le mieux est d'appeler Sainte-Croix-Vallée-Française au 04 66 44 70 50.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, Sainte-Croix-Vallée-Française doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Moissac-Vallée-Française

Qualité de l'eau à Moissac-Vallée-Française (48110)
Qualité de l'eau à Moissac-Vallée-Française Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.8m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 3%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Moissac-Vallée-Française
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.48%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Moissac-Vallée-Française

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Moissac-Vallée-Française

Conformité microbiologique à Moissac-Vallée-Française

Sainte-Croix-Vallée-Française a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Moissac-Vallée-Française

Sainte-Croix-Vallée-Française distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Sainte-Croix-Vallée-Française

Les fuites sur le réseau de distribution Sainte-Croix-Vallée-Française sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Moissac-Vallée-Française

Le pourcentage de renouvellement moyen à Moissac-Vallée-Française est de 3%. Cet indicateur correspond aux mesures de Sainte-Croix-Vallée-Française à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Moissac-Vallée-Française

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Moissacois et Moissacoises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Moissac-Vallée-Française ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Sainte-Croix-Vallée-Française peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Moissac-Vallée-Française

Le taux de factures d'eau non payées à Moissac-Vallée-Française est aux alentours de 2.48% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Sainte-Croix-Vallée-Française. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Moissac-Vallée-Française sont examinés.

L'eau potable à Moissac-Vallée-Française provient des ouvrages de Moissac-Vallée-Française :

  • Boissonnade
  • Rodet
  • Valat du Perdut

Service de l'eau à Moissac-Vallée-Française : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Moissac-Vallée-Française ?

Le secteur de l'eau à Moissac-Vallée-Française s'organise par Sainte-Croix-Vallée-Française. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Sainte-Croix-Vallée-Française ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Moissac-Vallée-Française s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Sainte-Croix-Vallée-Française.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Moissac-Vallée-Française ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !