SAUR Chamalières : téléphone et détails
La SAUR Chamalières est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, à Chamalières. Le numéro de téléphone de SAUR Chamalières est le 04 69 66 35 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Chamalières dessert une population d'environ 17450 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 1 commune |
| Nombre d'habitants desservis | 17450 habitants |
| Téléphone | 04 69 66 35 00 |
| Adresse postale | 4 RUE DU COLOMBIER - 63400 CHAMALIERES |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Chamalières ?
Contacter la SAUR Chamalières par téléphone
Il faut composer le 04 69 66 35 00 pour joindre la SAUR Chamalières (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Chamalières au 04 69 66 35 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Chamalières sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau à Chamalières
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Chamalières
L'agence de la SAUR Chamalières se situe au :
SAUR Chamalières
4 RUE DU COLOMBIER
63400, CHAMALIERES
Les horaires d'ouverture sont : lundi, mardi, jeudi : 8h à 12h et 13h à 16h30, et mercredi, vendredi : 9h30 à 13h et 14h à 18h. L'accueil vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Chamalières est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Chamalières ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Chamalières.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 4 RUE DU COLOMBIER. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Chamalières dessert 1 commune
Si vous emménagez dans la commune suivante, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Chamalières vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 69 66 35 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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