Veolia eau Cambrai : téléphone et détails

Veolia eau Cambrai est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, à Cambrai. Le numéro de téléphone de Veolia eau Cambrai est le 0 969 367 261 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Veolia eau Cambrai dessert une population d'environ 31430 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Veolia eau Cambrai ?

Contacter Veolia eau Cambrai par téléphone

Il faut composer le 0 969 367 261 pour joindre Veolia eau Cambrai (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Veolia eau Cambrai au 0 969 367 261, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Veolia eau Cambrai sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau à Cambrai

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Veolia eau Cambrai.

Adresses postales et agences de Veolia eau Cambrai

L'agence de Veolia eau Cambrai se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 12h et service des urgences disponible 7j/7 24h/24. L'accueil vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Veolia eau Cambrai ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Veolia eau Cambrai.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 11 rue du château d'eau. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : Réexamen du dossier de réclamation Veolia

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Veolia eau Cambrai dessert 1 commune

Si vous emménagez dans la commune suivante, l'ouverture du compteur d'eau avec Veolia eau Cambrai vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.