Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération de la Riviera Française est le 04 92 41 80 30. Communauté d'Agglomération de la Riviera Française est situé à l'adresse 16 rue Villarey 06500 MENTON.
Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté d'Agglomération de la Riviera Française |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 41 80 30 |
| Adresse postale |
16 rue Villarey 06500 MENTON |
Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
Pour contacter Communauté d'Agglomération de la Riviera Française, le client peut composer le 04 92 41 80 30. Le service client téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Communauté d'Agglomération de la Riviera Française.
Téléphoner à Communauté d'Agglomération de la Riviera Française pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Communauté d'Agglomération de la Riviera Française en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération de la Riviera Française est situé :
16 rue Villarey
06500 MENTON
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Communauté d'Agglomération de la Riviera Française via internet
Alternativement, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Communauté d'Agglomération de la Riviera Française en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Communauté d'Agglomération de la Riviera Française, il faut faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, notons que Communauté d'Agglomération de la Riviera Française a développé son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des usagers.
Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Communauté d'Agglomération de la Riviera Française ?
En tant que délégation de service public, Communauté d'Agglomération de la Riviera Française est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté d'Agglomération de la Riviera Française : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service client de Communauté d'Agglomération de la Riviera Française (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Communauté d'Agglomération de la Riviera Française peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté d'Agglomération de la Riviera Française engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Communauté d'Agglomération de la Riviera Française.
Fermer le compteur Communauté d'Agglomération de la Riviera Française lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prévenir le service eau Communauté d'Agglomération de la Riviera Française dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté d'Agglomération de la Riviera Française ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Communauté d'Agglomération de la Riviera Française via l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Communauté d'Agglomération de la Riviera Française, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Communauté d'Agglomération de la Riviera Française propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Communauté d'Agglomération de la Riviera Française. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Communauté d'Agglomération de la Riviera Française.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Communauté d'Agglomération de la Riviera Française.
Ce qui compose ma facture Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
La facture d'eau Communauté d'Agglomération de la Riviera Française se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Communauté d'Agglomération de la Riviera Française.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté d'Agglomération de la Riviera Française.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Communauté d'Agglomération de la Riviera Française :
16 rue Villarey
06500 MENTON
Numéro de téléphone : 04 92 41 80 30
Comprendre le montant du m3 d'eau avec Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Communauté d'Agglomération de la Riviera Française). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Communauté d'Agglomération de la Riviera Française dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont justifiées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'agrandissent, influant sur le coût global de l'eau.
Communauté d'Agglomération de la Riviera Française : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Communauté d'Agglomération de la Riviera Française doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Communauté d'Agglomération de la Riviera Française.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
16 rue Villarey
06500 MENTON
Fait à MENTON, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Communauté d'Agglomération de la Riviera Française : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté d'Agglomération de la Riviera Française a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Communauté d'Agglomération de la Riviera Française d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de soucis financiers avec Communauté d'Agglomération de la Riviera Française, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Communauté d'Agglomération de la Riviera Française, qui appeler ?
En cas de litige avec Communauté d'Agglomération de la Riviera Française ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
Communes gérées par Communauté d'Agglomération de la Riviera Française
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Communauté d'Agglomération de la Riviera Française pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !