CCTOVAL : téléphone et détails
La CCTOVAL est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde l'Indre-et-Loire, dont Mazières-de-Touraine et Cléré-les-Pins. Le numéro de téléphone de CCTOVAL est le 02 47 24 06 32 (horaires inconnus). La CCTOVAL dessert une population d'environ 5480 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 5 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 5480 habitants |
| Téléphone | 02 47 24 06 32 |
| Adresse postale | 2 rue des Sablons - 37340 Cléré-les-Pins |
Quelles sont les coordonnées de la CCTOVAL ?
Contacter la CCTOVAL par téléphone
Il faut composer le 02 47 24 06 32 pour joindre la CCTOVAL (horaires inconnus).
Contacter la CCTOVAL sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde l'Indre-et-Loire, dont Mazières-de-Touraine et Cléré-les-Pins, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la CCTOVAL.
Adresses postales et agences de la CCTOVAL
L'agence de la CCTOVAL se situe au :
Communauté de Communes Touraine Ouest Val de Loire
2 rue des Sablons
37340, Cléré-les-Pins
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h30, vendredi : fermeture 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec CCTOVAL ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CCTOVAL.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 rue des Sablons. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La CCTOVAL dessert 5 communes
Si vous emménagez dans l'une des 5 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la CCTOVAL vous coûte environ 50 € au 19/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 47 24 06 32. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La CCTOVAL et ses collectivités
La CCTOVAL est une régie intercommunale publique de l'Indre-et-Loire. Ce sont les collectivités CC Touraine Ouest Val de Loire qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| CC Touraine Ouest Val de Loire |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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