Le numéro de téléphone de CC Terres du Haut Berry est le 02 48 64 75 75. CC Terres du Haut Berry est situé à l'adresse BP 70021 18220 LES AIX D’ANGILLON.
CC Terres du Haut Berry (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client CC Terres du Haut Berry
| ✔ Nom officiel | 💧 CC Terres du Haut Berry |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 48 64 75 75 |
| Adresse postale |
BP 70021 18220 LES AIX D’ANGILLON |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone CC Terres du Haut Berry
Pour appeler CC Terres du Haut Berry, il faut composer le numéro 02 48 64 75 75. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web CC Terres du Haut Berry.
Téléphoner à CC Terres du Haut Berry en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de CC Terres du Haut Berry dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à CC Terres du Haut Berry
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau CC Terres du Haut Berry se trouve à l'adresse suivante :
BP 70021
18220 LES AIX D’ANGILLON
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à CC Terres du Haut Berry via internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller CC Terres du Haut Berry en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de créer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne CC Terres du Haut Berry, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que CC Terres du Haut Berry a développé son site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des internautes. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web CC Terres du Haut Berry.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse suivante : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux CC Terres du Haut Berry ?
En tant que gestionnaire de l'eau, CC Terres du Haut Berry est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau CC Terres du Haut Berry au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de CC Terres du Haut Berry (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau CC Terres du Haut Berry peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec CC Terres du Haut Berry suppose l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par CC Terres du Haut Berry.
Fermeture du compteur CC Terres du Haut Berry lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de joindre le service à la clientèle CC Terres du Haut Berry dans le but de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat CC Terres du Haut Berry ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement CC Terres du Haut Berry par le biais de son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique CC Terres du Haut Berry, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si CC Terres du Haut Berry propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client CC Terres du Haut Berry. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat CC Terres du Haut Berry.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par CC Terres du Haut Berry.
Ma facture en détail chez CC Terres du Haut Berry
Le paiement de l'eau CC Terres du Haut Berry s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de CC Terres du Haut Berry.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec CC Terres du Haut Berry.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service client d'CC Terres du Haut Berry :
BP 70021
18220 LES AIX D’ANGILLON
Par téléphone : 02 48 64 75 75
Comprendre le coût du m3 d'eau chez CC Terres du Haut Berry
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par CC Terres du Haut Berry). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau CC Terres du Haut Berry dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
CC Terres du Haut Berry : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture CC Terres du Haut Berry doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau CC Terres du Haut Berry.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
CC Terres du Haut Berry
BP 70021
18220 LES AIX D’ANGILLON
Fait à LES AIX D’ANGILLON, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ CC Terres du Haut Berry : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, CC Terres du Haut Berry a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Si jamais le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher CC Terres du Haut Berry d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de difficultés financières avec CC Terres du Haut Berry, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité CC Terres du Haut Berry, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec CC Terres du Haut Berry ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par CC Terres du Haut Berry
Communes gérées par CC Terres du Haut Berry
De manière à obtenir plus d'informations sur CC Terres du Haut Berry dans votre cas, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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