Le numéro de téléphone de Service des eaux de Nogent-sur-Seine est le 03.25.39.42.17. Service des eaux de Nogent-sur-Seine est situé à l'adresse 27 Grande rue Saint-Laurent 10400 Nogent-sur-Seine.
Service des eaux de Nogent-sur-Seine : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Service des eaux de Nogent-sur-Seine
| ✔ Nom officiel | 💧 Service des eaux de Nogent-sur-Seine |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03.25.39.42.17 |
| Adresse postale |
27 Grande rue Saint-Laurent 10400 Nogent-sur-Seine |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Service des eaux de Nogent-sur-Seine
Pour contacter Service des eaux de Nogent-sur-Seine, le client peut composer le numéro de téléphone 03.25.39.42.17. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
Joindre Service des eaux de Nogent-sur-Seine en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Service des eaux de Nogent-sur-Seine pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Service des eaux de Nogent-sur-Seine
Par courrier, le distributeur d'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine est situé :
27 Grande rue Saint-Laurent
10400 Nogent-sur-Seine
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Service des eaux de Nogent-sur-Seine sur le web
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service des eaux de Nogent-sur-Seine directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Service des eaux de Nogent-sur-Seine, il faut penser à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Service des eaux de Nogent-sur-Seine a développé son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les questions des internautes. La page internet du site est disponible à l'adresse : page Web Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Service des eaux de Nogent-sur-Seine ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service des eaux de Nogent-sur-Seine se charge de la gestion des factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Service des eaux de Nogent-sur-Seine (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Service des eaux de Nogent-sur-Seine peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Service des eaux de Nogent-sur-Seine implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
Clôture du compteur Service des eaux de Nogent-sur-Seine lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prendre contact avec le service client Service des eaux de Nogent-sur-Seine afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Service des eaux de Nogent-sur-Seine ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Service des eaux de Nogent-sur-Seine à partir de l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Service des eaux de Nogent-sur-Seine, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Service des eaux de Nogent-sur-Seine propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Service des eaux de Nogent-sur-Seine. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
Comprendre ma facture chez Service des eaux de Nogent-sur-Seine
Le paiement de l'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de prendre contact avec le service client d'Service des eaux de Nogent-sur-Seine :
27 Grande rue Saint-Laurent
10400 Nogent-sur-Seine
Téléphone : 03.25.39.42.17
Éplucher le prix de l'eau avec Service des eaux de Nogent-sur-Seine
Le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Service des eaux de Nogent-sur-Seine). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine dans ma commune
Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Service des eaux de Nogent-sur-Seine : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Service des eaux de Nogent-sur-Seine doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Service des eaux de Nogent-sur-Seine.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Service des eaux de Nogent-sur-Seine
27 Grande rue Saint-Laurent
10400 Nogent-sur-Seine
Fait à Nogent-sur-Seine, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Par avance merci de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Service des eaux de Nogent-sur-Seine : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Service des eaux de Nogent-sur-Seine informe son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Service des eaux de Nogent-sur-Seine au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Service des eaux de Nogent-sur-Seine, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Service des eaux de Nogent-sur-Seine ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Service des eaux de Nogent-sur-Seine
Communes gérées par Service des eaux de Nogent-sur-Seine
Afin de tout connaître sur Service des eaux de Nogent-sur-Seine chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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