Service des eaux de Nogent-sur-Seine : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Service des eaux de Nogent-sur-Seine

Coordonnées du délégataire Service des eaux de Nogent-sur-Seine
✔ Nom officiel 💧 Service des eaux de Nogent-sur-Seine
Numéro de téléphone 03.25.39.42.17
Adresse postale
27 Grande rue Saint-Laurent
10400  Nogent-sur-Seine
Site web Site web

Numéro de téléphone Service des eaux de Nogent-sur-Seine

Pour appeler Service des eaux de Nogent-sur-Seine, vous pouvez composer le numéro de téléphone 03.25.39.42.17. Ce service téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent poser une question sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur le site en ligne Service des eaux de Nogent-sur-Seine.

Joindre Service des eaux de Nogent-sur-Seine pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Service des eaux de Nogent-sur-Seine pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Service des eaux de Nogent-sur-Seine

Pour les requêtes écrites, le distributeur Service des eaux de Nogent-sur-Seine se trouve à l'adresse suivante :

Service des eaux de Nogent-sur-Seine
27 Grande rue Saint-Laurent
10400 Nogent-sur-Seine

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Les contacts Service des eaux de Nogent-sur-Seine via internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service des eaux de Nogent-sur-Seine sur internet peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Service des eaux de Nogent-sur-Seine, il faut penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, notons que Service des eaux de Nogent-sur-Seine met à disposition des internautes son site web exhsutif répondant à la majorité des questions des personnes. La page internet du site est disponible à l'adresse : page Web Service des eaux de Nogent-sur-Seine.

Pour toutes vos questions en rapport avec la mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Service des eaux de Nogent-sur-Seine ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Service des eaux de Nogent-sur-Seine gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau potable de Service des eaux de Nogent-sur-Seine (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un agent du service eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Service des eaux de Nogent-sur-Seine implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Service des eaux de Nogent-sur-Seine.

Fermer le compteur Service des eaux de Nogent-sur-Seine suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les appeler, prévoyez les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Service des eaux de Nogent-sur-Seine ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur Service des eaux de Nogent-sur-Seine à partir de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Service des eaux de Nogent-sur-Seine, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Si Service des eaux de Nogent-sur-Seine propose ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Service des eaux de Nogent-sur-Seine. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Service des eaux de Nogent-sur-Seine.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Service des eaux de Nogent-sur-Seine.


Les éléments de la facture Service des eaux de Nogent-sur-Seine

La facturation pour l'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Service des eaux de Nogent-sur-Seine.

Le coût lié à la consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Service des eaux de Nogent-sur-Seine.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel service client appeler ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau, une facture trop élevée ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de remonter cela au service client d'Service des eaux de Nogent-sur-Seine :

Service client Service des eaux de Nogent-sur-Seine
27 Grande rue Saint-Laurent
10400 Nogent-sur-Seine

Numéro de téléphone : 03.25.39.42.17

Connaître le prix de l'eau avec Service des eaux de Nogent-sur-Seine

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Service des eaux de Nogent-sur-Seine). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine dans ma ville

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué pour les infrastructures jouent pareillement sur le prix de l'eau.

Pour finir, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Service des eaux de Nogent-sur-Seine : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation du contrat d'alimentation en eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Service des eaux de Nogent-sur-Seine
27 Grande rue Saint-Laurent
10400 Nogent-sur-Seine

Fait à Nogent-sur-Seine, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être transmise à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Service des eaux de Nogent-sur-Seine : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Service des eaux de Nogent-sur-Seine doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Service des eaux de Nogent-sur-Seine dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Service des eaux de Nogent-sur-Seine, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Service des eaux de Nogent-sur-Seine, quel est le service compétant ?

En cas de démêlé avec Service des eaux de Nogent-sur-Seine ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de poster la lettre en envoi recommandé.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Service des eaux de Nogent-sur-Seine

Afin de tout connaître sur Service des eaux de Nogent-sur-Seine pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez votre commune :

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