Suez Eau Ronquerolles : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 60 et dessert 858 résidants à Ronquerolles. Il s'agit du service des eaux à Ronquerolles qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ronquerolles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ronquerolles, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 60. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Ronquerolles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ronquerolles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ronquerolles, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ronquerolles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ronquerolles, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous arrivez sur Ronquerolles, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ronquerolles, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Ronquerolles
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 60
Logo logo Suez Eau 60
Téléphone 0977408408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ronquerolles, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse à Ronquerolles ;
  • date d'emménagement à Ronquerolles ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ronquerolles, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ronquerolles.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Ronquerolles et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Ronquerolles ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Ronquerolles.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Ronquerolles : Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Ronquerolles : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Ronquerolles.

Salubrité de l'eau à Ronquerolles

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ronquerolles. Suez Eau 60 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ronquerolles (95340)
Qualité de l'eau à Ronquerolles Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ronquerolles
Taux de factures impayés 0.17%
Taux de réclamations 1.66/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 60 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 75.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ronquerolles est exactement 5.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau 60 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Ronquerolles monte à 0.17% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.66 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Ronquerolles sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Ronquerolles

Prix de l'eau à Ronquerolles (95340)


6.73€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ronquerolles au 1er janvier 2019 est de 3,53€ / m3 auquel il faut rajouter 3,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.73€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Ronquerolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ronquerolles depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ronquerolles ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Ronquerolles, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Ronquerolles a mandaté Suez Eau 60 afin de se charger de distribuer l'eau à Ronquerolles.

Coupure d'eau : qui appeler à Ronquerolles

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Ronquerolles, il est recommandé de joindre Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Ronquerolles, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ronquerolles

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ronquerollais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ronquerolles peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ronquerolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 60 peut intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 60, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Ronquerolles.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à RonquerollesLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Ronquerollais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Ronquerolles

Ronquerolles fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle.

La mairie est située à l'adresse 76, Grand"rue 95340 Ronquerolles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 34 70 50 88.

Ronquerolles est composé de 858 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ronquerolles

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