Suez Eau Ronquerolles : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la distribution d'eau à Ronquerolles : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Ronquerolles : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable Suez Eau Creil. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Ronquerolles. C'est le fournisseur d'eau à Ronquerolles que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Suez Eau 60
Afin de contacter Suez Eau 60, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 60 se situe 2 rue Buhl 60100 Creil.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Ronquerolles. Le distributeur est en effet l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau 60 que le client doit approcher, au 0977408408 ou directement depuis le site internet.
Nom du délégataire | 💧 Suez Eau 60 |
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Logo | ![]() |
Téléphone | 0977408408 |
Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Site web | Site web |
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Ronquerolles, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Suez Eau 60
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Ronquerolles, c'est Suez Eau 60 qui s'en charge. Dans ce contexte, Suez Eau 60 assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau 60 dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Ronquerolles qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Ronquerolles
Abonnement au service des eaux à Ronquerolles
Si vous emménagez à Ronquerolles, un des impondérables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Ronquerolles dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Ronquerolles
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Ronquerolles doit être faite à partir du moment où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau 60 de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Suez Eau 60, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ronquerolles
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Ronquerolles, le mètre cube d'eau coûte 3,53 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Ronquerolles ?
Le prix de l'eau à Ronquerolles au 1er janvier 2019 est de 3,56€/m3 auquel il faut rajouter 3,20 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6,76€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Ronquerolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ronquerolles ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Ronquerolles sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ronquerolles, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Ronquerolles ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Ronquerolles, c'est Suez Eau Creil qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Ronquerolles ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Ronquerolles, il est nécessaire de prendre contact Suez Eau 60 au 0977408408.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive Suez Eau 60 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Ronquerolles
Qualité de l'eau à Ronquerolles | Derniers résultats |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 22 |
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 24 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 4.4m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.16% |
Rythme des interruptions | 1.39/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 2.01% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 11.8/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ronquerolles
Conformité microbiologique à Ronquerolles
Suez Eau 60 procède annuellement à environ 22 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Ronquerolles
Suez Eau 60 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 24 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 60
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 4.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ronquerolles
L'indicateur de renouvellement du réseau à Ronquerolles est estimé à 0.16%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau 60 sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ronquerolles
Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les Ronquerollais et Ronquerollaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Ronquerolles et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau 60 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Ronquerolles se situent en moyenne aux alentours de 1.39 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ronquerolles pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ronquerolles
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ronquerolles est aux alentours de 2.01% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 11.8 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Suez Eau 60. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les soucis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ronquerolles sont contemplés.
Service de l'eau à Ronquerolles : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Ronquerolles ?
Le pôle eau à Ronquerolles est entièrement établi par Suez Eau 60. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau Suez Eau 60 ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Ronquerolles est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau 60.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Ronquerolles ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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