Veolia Eau Montmagny : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau d'Île de France et fournit 14250 habitants à Montmagny. C'est le bon service des eaux à Montmagny avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montmagny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montmagny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Montmagny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montmagny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montmagny, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau d'Île de France est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montmagny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montmagny, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous déménagez sur Montmagny, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montmagny, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Montmagny
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Montmagny, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse à Montmagny ;
  • date d'emménagement à Montmagny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montmagny, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montmagny.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Montmagny et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Montmagny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montmagny.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Montmagny : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Montmagny : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Montmagny.

Qualité de l'eau et des services associés à Montmagny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Montmagny. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montmagny (95360)
Qualité de l'eau à Montmagny Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Montmagny est estimé à 9.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau d'Île de France sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Montmagny se situent en moyenne aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montmagny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Montmagny est situé à 3.44% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montmagny sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Montmagny

Prix de l'eau à Montmagny (95360)


3.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Montmagny au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.15€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montmagny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montmagny sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Montmagny ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Montmagny, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Montmagny a choisi Veolia Eau d'Île de France pour la distribution d'eau à Montmagny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montmagny

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Montmagny, vous devez appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montmagny, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montmagny

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Magnymontois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montmagny peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Montmagny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Montmagny.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontmagnyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Magnymontois des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune de Montmagny

Montmagny fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 10, rue du 11-Novembre-1918 95360 Montmagny. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 34 28 69 00.

Montmagny est composé de 14250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montmagny

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