Veolia Eau Frémécourt : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 543 habitants à Frémécourt. C'est le bon service des eaux à Frémécourt avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Frémécourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Frémécourt, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Frémécourt). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Frémécourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Frémécourt, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Frémécourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Frémécourt, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Frémécourt, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Frémécourt, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Frémécourt
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Frémécourt, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Frémécourt ;
  • date d'arrivée dans le logement à Frémécourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Frémécourt, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Frémécourt.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Frémécourt et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Frémécourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Frémécourt, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Frémécourt : SI DES EAUX du VAL de VIOSNE.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Frémécourt : les services d'assainissement mais aussi la collectivité SI DES EAUX du VAL de VIOSNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Frémécourt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Frémécourt

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Frémécourt. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Frémécourt (95830)
Qualité de l'eau à Frémécourt Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 76
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 87
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.06%
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.47%
Taux de réclamations 3.85/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 76 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte les 87 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 3.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Frémécourt est 0.06%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Frémécourt équivalent à 1.8 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Frémécourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Frémécourt est situé à 2.47% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.85 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Frémécourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Frémécourt

Prix de l'eau à Frémécourt (95830)


4.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Frémécourt au 1er janvier 2019 est de 3,15€ / m3 auquel il faut rajouter 1,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Frémécourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES EAUX du VAL de VIOSNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Frémécourt depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Frémécourt ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Frémécourt, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Frémécourt a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Frémécourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Frémécourt

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Frémécourt, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Frémécourt, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Frémécourt

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Frémécourtois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Frémécourt peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Frémécourt ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Frémécourt.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FrémécourtLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Frémécourtois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Frémécourt

Frémécourt fait partie de la collectivité SI DES EAUX du VAL de VIOSNE.

La mairie est située à l'adresse Rue du Four 95830 Frémécourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 34 66 62 84.

Frémécourt est composé de 543 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frémécourt

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !