Veolia Eau La Chapelle-en-Vexin : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 331 personnes à La Chapelle-en-Vexin. Il s'agit du service des eaux à La Chapelle-en-Vexin avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-en-Vexin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-en-Vexin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à La Chapelle-en-Vexin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-en-Vexin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-en-Vexin, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Chapelle-en-Vexin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Chapelle-en-Vexin, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur La Chapelle-en-Vexin, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Chapelle-en-Vexin, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à La Chapelle-en-Vexin
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Chapelle-en-Vexin, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à La Chapelle-en-Vexin ;
  • date d'emménagement à La Chapelle-en-Vexin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-en-Vexin, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chapelle-en-Vexin.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de La Chapelle-en-Vexin et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Chapelle-en-Vexin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de La Chapelle-en-Vexin, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de La Chapelle-en-Vexin : SIAEP VEXIN OUEST.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à La Chapelle-en-Vexin : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP VEXIN OUEST qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de La Chapelle-en-Vexin.

Qualité de l'eau et des services associés à La Chapelle-en-Vexin

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-en-Vexin. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Chapelle-en-Vexin (95420)
Qualité de l'eau à La Chapelle-en-Vexin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 83%
Fuites d'eau 93.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour La Chapelle-en-Vexin
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.65%
Taux de réclamations 3.28/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 83%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 93.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à La Chapelle-en-Vexin sont de 0.06 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à La Chapelle-en-Vexin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à La Chapelle-en-Vexin monte à 2.65% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 3.28 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Chapelle-en-Vexin sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Chapelle-en-Vexin

Le tarif de l'eau potable à La Chapelle-en-Vexin varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à La Chapelle-en-Vexin. Plus la population est dispersée sur La Chapelle-en-Vexin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de La Chapelle-en-Vexin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VEXIN OUEST à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-en-Vexin depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à La Chapelle-en-Vexin ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Chapelle-en-Vexin, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-en-Vexin a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à La Chapelle-en-Vexin.

Coupure d'eau : qui appeler à La Chapelle-en-Vexin

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-en-Vexin, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Chapelle-en-Vexin, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Chapelle-en-Vexin

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Chapellois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Chapelle-en-Vexin ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Chapelle-en-Vexin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de La Chapelle-en-Vexin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à La Chapelle-en-VexinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Chapellois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de La Chapelle-en-Vexin

La Chapelle-en-Vexin fait partie de la collectivité SIAEP VEXIN OUEST.

La mairie est située à l'adresse Rue de Ducourt 95420 La Chapelle-en-Vexin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 34 67 07 17.

La Chapelle-en-Vexin est composé de 331 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-en-Vexin

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !