Veolia Eau Bezons : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau d'Île de France et dessert 27987 résidants à Bezons. C'est le bon service des eaux à Bezons qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau d'Île de France, il suffit d'appeler le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bezons avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bezons, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bezons). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bezons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bezons, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau d'Île de France

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bezons

Pour démarrer votre abonnement eau à Bezons, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Bezons, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bezons, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Bezons
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bezons, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse physique à Bezons ;
  • date d'arrivée à Bezons ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bezons, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bezons.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Bezons et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bezons ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Bezons.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bezons : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Bezons : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Bezons.

Qualité de l'eau à Bezons

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bezons. Veolia Eau d'Île de France publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bezons (95870)
Qualité de l'eau à Bezons Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bezons est estimé à 9.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau d'Île de France sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bezons se situent en moyenne aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bezons sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bezons monte à 3.44% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Bezons sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Bezons

Prix de l'eau à Bezons (95870)


3.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bezons au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.88€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bezons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bezons depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Bezons ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bezons, le particulier doit contacter Veolia Eau d'Île de France.

Certes, c'est la collectivité de Bezons a choisi de mandater Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau à Bezons.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bezons

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Bezons, vous devez appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bezons, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bezons

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Bezonnais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Bezons peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bezons ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau d'Île de France est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Bezons.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BezonsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Bezonnais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Informations à propos de Bezons

Bezons fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 95875 Bezons Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 34 26 50 00.

Bezons est composé de 27987 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bezons

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