Veolia Eau Fresnes : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et fournit 26248 habitants à Fresnes. C'est le fournisseur d'eau à Fresnes avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fresnes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fresnes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau d'Île de France. Il est possible pour cela de contacter le 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Fresnes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresnes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fresnes, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fresnes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Fresnes, il est nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Fresnes, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fresnes, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Fresnes
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Fresnes, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse la plus exacte possible à Fresnes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fresnes ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fresnes, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fresnes.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Fresnes et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Fresnes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fresnes, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Fresnes : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Fresnes : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Fresnes.

Qualité de l'eau à Fresnes

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Fresnes. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fresnes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Fresnes d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Fresnes

Le tarif pour l'eau à Fresnes varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Fresnes. Plus les habitants sont dispersés sur Fresnes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Fresnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresnes depuis quelques années

Le prix de l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Fresnes ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Fresnes, il faut alors joindre Veolia Eau d'Île de France.

En réalité, c'est la collectivité de Fresnes a choisi Veolia Eau d'Île de France pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fresnes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fresnes

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Fresnes, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Fresnes, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Fresnes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Fresnes sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Fresnes peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Fresnes voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau d'Île de France peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Fresnes.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à FresnesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Fresnes des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune de Fresnes

Fresnes fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 1, place Pierre-et-Marie-Curie BP 104 94260 Fresnes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 49 84 56 56.

Fresnes est composé de 26248 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresnes

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